Ipad Pro lässt sich nicht starten

IPad Pro 12,9 inch (1.5 Jahre alt) lässt sich nicht mehr starten, aktualisieren oder wiederherstellen.

Lösungsvorschlag von Apple über Mac und Itunes mehrfach versucht... SW für Ipad-Wiederherstellung wird extrahiert und dann gestartet, am Ipad ist Fortschrittsbalken erkennbar, dann folgt nach einer Weile die Meldung in Itunes am Mac "Unerwarteter Fehler" ohne weitere Kennzeichnung; bei ok bleibt Ipad mit Fortschrittsbalken (bei ca. 30%) einfach hängen; nach Lösen des Verbindungskabels zum Mac kommt leerer Restore-Bildschirm...

Was tun?

Danke für Eure Hilfe!

LG

Dieter