Apple ID nicht vorhanden unter bestimmter Email-Adresse
Habe ein gebrauchtes iPhone gekauft. Vorbesitzer hat iCloud nicht abgemeldet, da Passwort vergessen. Beim Versuch Passwort zurückzusetzen wird angezeigt "diese Email ist keine Apple-ID", dabei wird genau diese Email-Adresse in den Einstellungen angezeigt. Jemand eine Idee was man machen kann?
iPhone 5c, iOS 10.3.3