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Tastatur öffnet nicht, um neuen Kontakt zu erstellen

Hallo Zusammen, ich habe ein I-Phone 5c und plötzlich öffnet sich kein Tastaturbild mehr, wenn ich einen neuen Kontakt erstellen will. Das Löschen alter Kontakte (um bei über 800 Kontakten neuen Platz zu schaffen) brachte keinen Erfolg. Hat jemand eine Idee, wie ich die Tastatur wieder hervorzaubern kann? Dank und Gruß von Brötchen

iPhone 5c

Gepostet am 08. Aug. 2017 22:35

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Beste Antwort

Stephanie S.

Community-Spezialist

Gepostet am 11. Aug. 2017 10:53

Guten Tag Brötchen,

danke, dass du dich mit deiner Anfrage an die Apple Support Communities gewendet hast. Wir entnehmen deinem Beitrag, dass du keine neuen Kontakte erstellen kannst auf deinem iPhone 5c.

Der erste Schritt besteht darin, sicherzustellen, dass du die aktuellste Version von iOS verwendest. Erstelle ein Backup deiner Daten auf dem iPhone - entweder auf dem Computer mit iTunes oder mit iCloud, und aktualisiere anschließend die Software auf deinem iPhone.
Ein Backup eines iPhone, iPad oder iPod touch erstellen - Apple Support
iOS-Software auf dem iPhone, iPad oder iPod touch aktualisieren - Apple Support

Starte dein iPhone einmal neu. Halte dazu die Standby-Taste gedrückt, und bewege den Schieberegler, wenn du aufgefordert wirst, das iPhone auszuschalten. Schalte das iPhone wieder ein.
Sollte das Problem nach wie vor bestehen, erzwinge mal einen Neustart, gehe wie folgt vor: iPhone, iPad oder iPod touch neu starten - Apple Support

Auf dem iPhone 6s und älter sowie auf dem iPad oder iPod touch: Halten Sie die Standby- und Home-Taste mindestens zehn Sekunden lang gleichzeitig gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird.

Viel Spaß bei der weiteren Nutzung unseres Forums!
Liebe Grüße

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Tastatur öffnet nicht, um neuen Kontakt zu erstellen