(whatsapp) Nachricht im Sperrbildschirm beantworten

Question

(whatsapp) Nachricht im Sperrbildschirm beantworten

Ich hab ein Iphone 6s und normalerweise ist es ja so das wenn man eine (Whatsapp) Nachricht bekommt das wenn man sich im sperrbildschirm befindet nach links wischt das man die Möglichkeit hat sie zu löschen oder sie anzeigen zu lassen um darauf zu antworten.

Mein Problem ist das bei mir nur die Option löschen gibt ich hab auch schon viel darüber gelesen und eigentlich alle Einstellungen dafür aktiviert und es geht dennoch nicht😢

iPhone 6s, iOS 10.3.3

Gepostet am 10. Aug. 2017 09:42

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Answer 1

11. Aug. 2017 14:24 als Antwort auf disappearinwonderland

Hallo disappearinwonderland,

danke, dass du dich mit deiner Anfrage an die Apple Support Communities gewendet hast. Wir verstehen, dass es Probleme mit den Optionen im Sperrbildschirm für Whatsapp gibt.

Wenn nur Whatsapp davon betroffen ist, überprüfe bitte zunächst, ob eventuell Updates für die App anstehen.

Darüber hinaus, lohnt es sich auch mal die Einstellungen an deinem iPhone zurückzusetzen. Gehe dazu bitte auf die Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen und wähle "Alle Einstellungen zurücksetzen" aus. Bei diesem Schritt gehen keine Inhalte verloren, trotzdem empfehlen wir, dass du vorher ein Backup deiner Daten auf dem iPhone machst:

Ein Backup eines iPhone, iPad oder iPod touch erstellen
Falls das nichts hilft, lohnt es sich unter Umständen auch mal den Support von Whatsapp zu kontaktieren.
Wir hoffen, dass dir diese Schritte bereits weiterhelfen und wünschen viel Erfolg!

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