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Frage: Iphone 7 Gesprächsqualität

Ständige Gesprächsaussetzer während dem Telefonieren !!!!! Schlechte Audio Qualität !!!

Fürchterlich !!!!!

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12. Aug. 2017, 15:41 als Antwort auf HaraldNerat Als Antwort auf HaraldNerat

Hi HaraldNerat!


Vielen Dank, dass du dich mit deinem Anliegen an die Apple Support Communities wendest! Wie wir aus deinem Beitrag verstehen, hast du Probleme mit der Gesprächsqualität bei Telefonaten mit deinem iPhone 7.

Als erstes empfehlen wir hier nachzusehen, dass keine Hülle oder Folie die Mikrofone oder den Hörer abdecken und dazu zu schlechter Audio-Qualität führen. Ebenso können manche Hüllen auch die Empfangsqualität beeinträchtigen.

Außerdem findest du nützliche Schritte in diesem Supportartikel:

Kein Ton oder nur verzerrter Ton aus iPhone-, iPad- oder iPod touch-Lautsprecher

Des Weiteren kann es hilfreich sein, Telefonate in unterschiedlichen Netzen zu testen, ob es vielleicht hierbei Unterschiede zu erkennen gibt, ob z.B. die Qualität im WLAN Netzwerk schlechter ist, als z.B. mit 4G oder 3G außerhalb eines WLAN Netzes.

Du kannst ebenfalls mal nachsehen, ob vielleicht ein Update für die Netzbetreiber-Einstellungen zur Verfügung stehen. In folgendem Support-Artikel wird dir dazu genaueres erklärt. - Netzbetreiber-Einstellungen auf dem iPhone oder iPad aktualisieren - Apple Support

Wir hoffen, dass wir dir hiermit schon weiterhelfen konnten.

Viel Erfolg und noch einen schönen Tag!

12. Aug. 2017, 15:41

Antworten Hilfreich
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