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Frage:

Frage: iCloud fotoalben sync unzuverlässig

Ich benutze die iCloud photo library seit Jahren zuverlässig ohne grössere Probleme. Zusätzlich habe ich für meine Familie "family sharing" bei iCloud eingerichtet, auch grösstenteils ohne Probleme. Aber hier kommt es:

-Meine Frau konnte zwar das automatisch von family sharing erzeugte Familienalbum sehen aber nicht darauf posten. Die anderen Familienmitglieder konnten das bisher.

-Seit neuestem können auch andere Familienteilnehmer nicht mehr auf dem Familienalbum posten

- Seit kurzem werden neu erzeugte "shared" Fotoalben nur noch inkonsistent geteilt. Einladungen werden zwar versandt aber können wegen eines "Fehlers" nicht angenommen werden und in meinem iCloud account (das für eigene freigegebene Alben keine Einladung braucht) werden auf anderen Geräten erzeugte geteilte Alben nicht angezeigt.

Ich habe mit allen Geräten aller Familienteilnehmer sogar einen Geniusdesk in San Francisco besucht, der aller Einstellung überprüft hat und für das Problem keine Erklärung hatte. Er nimmt an, dass irgendetwas in der iCloud library kaputt sein muss, das ja nicht nur einzelne Geräte davon betroffen sind. Aber es gäbe keine Möglichkeit den Fall zu einer höheren Supportstufe zu eskalieren.

Hat irgend jemand dafür einen Lösungsvorschlag?

Mac mini (Late 2014), iOS 10.3.3

Gepostet am

Antworten

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13. Aug. 2017, 14:36 als Antwort auf llllppp Als Antwort auf llllppp

Vielen Dank für Deine Antwort. Aktuell habe ich nur noch Dateien, Kontakte, Kalender und Lesezeichen wiederherstellen gefunden. Dabei werden die konkreten, wiederherzustellenden Dateien zur Auswahl aufgelistet. Man kann sich auch auf allen Browsern abmelden lassen. iCloud generell zurücksetzen und somit die Verbindungen scheint nicht mehr vorgesehen zu sein.

13. Aug. 2017, 14:36

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Frage: iCloud fotoalben sync unzuverlässig