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Frage: keine Verbindung zum Mobilfunknetz

Mein iPhone 6s Plus kann keine Verbindung mit dem Mobilfunknetz herstellen (WLAN funktioniert). Die Netzwerkeinstellungen und das Handy wurden komplett zurück gesetzt. An der SIM oder dem Netzanbieter kann es nicht liegen, da es nicht nur mit meiner, sondern auch mit einer anderen SIM nicht funktioniert. Was könnte man sonst noch selber testen ohne das Handy in Reparatur bringen zu müssen?

iPhone 6s Plus, null

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Hallo Lorena,

wenn Ihr schon Netzwerkeinstellungen zurückgesetzt habt und danach sogar das gesamte Handy zurückgesetzt habt, könnt Ihr selbst wohl nicht mehr viel machen.

Nachdem Ihr das Handy zurückgesetzt habt (Einstellungen und Inhalte zurücksetzen), habt ihr es aus dem Backup wieder hergestellt oder als neues iPhone eingerichtet? Wenn Ihr es aus dem Backup erstellt habt, setze es erneut komplett zurück und erstelle das iPhone als neues Gerät. Ohne weitere Installationen dann testen, ob das iPhone sich ins Mobilfunknetz einloggt.

Was ist passiert, bevor die Karte nicht mehr erkannt wurde? Ist das Gerät ins Wasser gefallen oder auf den Boden? Hattest du die SIM-Karte entfernt? Liegt sie möglicherweise nicht richtig im Gerät?

Mehr fällt mir da jetzt auch nicht ein, was man noch machen könnte.

Gruß Thomas

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16. Aug. 2017, 14:25 als Antwort auf anerol Als Antwort auf anerol

Hallo anerol,

funktioniert die SIM-Karte von deinem iPhone in einem anderen Handy? Wenn die SIM auch woanders nicht funktioniert, ist der Fehler voraussichtlich bei der SIM-Karte zu suchen, anderenfalls ist wohl der Karteneinschub defekt. Hast du die SIM passend geschnitten?

Gruß Thomas

16. Aug. 2017, 14:25

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16. Aug. 2017, 14:39 als Antwort auf anerol Als Antwort auf anerol

Hallo Thomas


Meine SIM Karte funktioniert in einem anderen Handy aber eine andere SIM Karte funktioniert in meinem Handy nicht 🙂

Es erkennt die SIM eigentlich auch, sprich es wird nicht angezeigt, dass eine fehlt.

(Meine SIM Karte hat am Anfang auch schon in diesem Handy funktioniert)


Danke und Gruss, Lorena

16. Aug. 2017, 14:39

Antworten Hilfreich

16. Aug. 2017, 14:40 als Antwort auf tbannert Als Antwort auf tbannert

Hallo Thomas

Meine SIM Karte funktioniert in einem anderen Handy aber eine andere SIM Karte funktioniert in meinem Handy nicht 🙂

Es erkennt die SIM eigentlich auch, sprich es wird nicht angezeigt, dass eine fehlt. (Meine SIM Karte hat am Anfang auch schon in diesem Handy funktioniert)

Kann mir das ganze nicht erklären.

Danke und Gruss, Lorena

16. Aug. 2017, 14:40

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Frage gekennzeichnet als Von Apple empfohlen

16. Aug. 2017, 16:53 als Antwort auf anerol Als Antwort auf anerol

Hallo Lorena,

wenn Ihr schon Netzwerkeinstellungen zurückgesetzt habt und danach sogar das gesamte Handy zurückgesetzt habt, könnt Ihr selbst wohl nicht mehr viel machen.

Nachdem Ihr das Handy zurückgesetzt habt (Einstellungen und Inhalte zurücksetzen), habt ihr es aus dem Backup wieder hergestellt oder als neues iPhone eingerichtet? Wenn Ihr es aus dem Backup erstellt habt, setze es erneut komplett zurück und erstelle das iPhone als neues Gerät. Ohne weitere Installationen dann testen, ob das iPhone sich ins Mobilfunknetz einloggt.

Was ist passiert, bevor die Karte nicht mehr erkannt wurde? Ist das Gerät ins Wasser gefallen oder auf den Boden? Hattest du die SIM-Karte entfernt? Liegt sie möglicherweise nicht richtig im Gerät?

Mehr fällt mir da jetzt auch nicht ein, was man noch machen könnte.

Gruß Thomas

16. Aug. 2017, 16:53

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