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Frage: Iphone 5 empfangene Emails sind nicht lesbar

Auf meinem iphone 5 kommen empfangene Mails teilweise nur zerhackt an. Was kann ich machen?

iPhone 5

Gepostet am

Antworten

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17. Aug. 2017, 14:17 als Antwort auf basu Als Antwort auf basu

Hallo basu,

sind die Emails in der iCloud richtig angekommen (über Browser prüfen)? Wenn ja, mache mal einen erzwungenen Neustart (Home- und Power-Button zusammen so lange drücken, bis der Apfel erscheint).

Ggf. musst du auch die iCloud-Synchronisation auf dem iPhone einmal komplett abschalten, dann wieder einschalten, damit die Emails erneut übertragen werden.

Gruß Thomas

17. Aug. 2017, 14:17

Antworten Hilfreich

17. Aug. 2017, 15:40 als Antwort auf tbannert Als Antwort auf tbannert

Hallo Thomas,

leider bin ich absolut technisch unbeleckt und weiß nicht, wie ich an den Browser der iCloud komme. Den erzwungenen Neustart habe ich schon vollzogen. Leider hat er nichts gebracht.

Wo ich die iCloud Synchronisation finde, weiß ich natürlich auch nicht.

Gruß basu

17. Aug. 2017, 15:40

Antworten Hilfreich

17. Aug. 2017, 20:35 als Antwort auf basu Als Antwort auf basu

Hallo basu,

in die iCloud über den Browser kommst du über www.icloud.com. Dort deine Apple-ID und Passwort eingeben. Wie in einer App kannst du dort die Emails abrufen.

Die iCloud-Synchronisierung schaltest du ab, indem du in > Einstellungen > dein Name > iCloud > E-Mail die Synchronisierung ausschaltest. Danach die Mail App beenden (aus der Multitask-Ansicht nach oben herausschieben). iCloud dann wieder für Emails einschalten und die Mail App erneut öffnen.

Gruß Thomas

17. Aug. 2017, 20:35

Antworten Hilfreich

18. Aug. 2017, 17:19 als Antwort auf tbannert Als Antwort auf tbannert

Hallo Thomas,

danke für die Antwort. Bei meinem iPhone ist die APP für Email gar nicht eingeschaltet (war sie noch nie).

Ich habe jetzt festgestellt, dass eine zerhackte Mail funktioniert, wenn ich sie lösche und dann wieder in den Eingang verschiebe.

Wenn ich www.icloud.com eingebe, kommt sofort Apple Inc. und ich habe gar nicht die Möglichkeit Apple-ID und Passwort einzugeben. Auch, wenn ich über Einstellungen auf icloud gehe, habe ich keine Möglichkeit zur Eingabe dieser Daten. Dort soll ich nur eine neue icloud Adresse erstellen wenn ich Emails einschalte.

Gruß basu

18. Aug. 2017, 17:19

Antworten Hilfreich
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