Moin dietrichs,
was ist mit dem iPhone vorher geschehen? Ins Wasser oder auf den Boden gefallen? Wenn nicht versuche mal einen Neustart zu erzwingen (Home- und Power-Button zusammen so lange drücken, bis der Apfel leuchtet). Wenn das nichts nützt, bleibt nur die Möglichkeit, das iPhone komplett zurück zu setzen (Einstellungen und Inhalte), als neues Handy erstellen und ohne weitere Installationen prüfen, ob eine Besserung erfolgt ist. Wenn ja, kannst du nach erneutem Zurücksetzen das Gerät aus dem Backup erstellen und erneut testen. Wenn wieder zu leise, ist der Fehler auch im Backup und du musst das Handy als neues Gerät doch wieder vollständig einrichten. Da die meisten Daten ohnehin in der Cloud sind, läuft das alles inzwischen recht unspektakulär ab, wenn du dich in einem stabilen WLAN befindest.
Gruß Thomas