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Frage: "Privat" Modus weg

seit kurzem ist der Button für das private Surfen in Safari verschwunden. Kann das etwas mit der Anmeldung iniCloud zu tun haben?

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21. Aug. 2017, 19:48 als Antwort auf crowleyb Als Antwort auf crowleyb

Hallo crowleyb,

danke, dass du dich mit deiner Anfrage an die Apple Support Communities gewendet hast. Wie wir aus deinem Beitrag verstehen fehlt der Privatmodus in Safari auf deinem iPhone.

Wir gehen davon aus, dass dein iPhone mit der neusten Software (derzeit 10.3.3) läuft. Um mögliche Fehler im Arbeitsspeicher deines iPhones auszuschließen, bitten wir dich das iPhone sowohl normal als auch mal erzwungen neuzustarten:

iPhone, iPad oder iPod touch neu starten - Apple Support

Geh bitte auch sicher, dass du unter Einstellungen > Allgemein > Einschränkungen keine Veränderungen getroffen hast die das private Surfen deaktivieren könnten.

Falls das alles nichts bringt, mach bitte ein Backup der Daten auf dem iPhone und setz anschließend alle Einstellungen und Inhalte zurück:

Ein Backup eines iPhone, iPad oder iPod touch erstellen - Apple Support

iPhone, iPad, iPod touch oder Apple Watch löschen - Apple Support

Stelle das iPhone anschließend ohne Backup wieder her und teste, ob der Fehler behoben wurde.

Wir hoffen, dass dir diese Schritte bereits weiterhelfen und wünschen dir viel Erfolg!

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21. Aug. 2017, 19:48 als Antwort auf crowleyb Als Antwort auf crowleyb

Hallo crowleyb,

danke, dass du dich mit deiner Anfrage an die Apple Support Communities gewendet hast. Wie wir aus deinem Beitrag verstehen fehlt der Privatmodus in Safari auf deinem iPhone.

Wir gehen davon aus, dass dein iPhone mit der neusten Software (derzeit 10.3.3) läuft. Um mögliche Fehler im Arbeitsspeicher deines iPhones auszuschließen, bitten wir dich das iPhone sowohl normal als auch mal erzwungen neuzustarten:

iPhone, iPad oder iPod touch neu starten - Apple Support

Geh bitte auch sicher, dass du unter Einstellungen > Allgemein > Einschränkungen keine Veränderungen getroffen hast die das private Surfen deaktivieren könnten.

Falls das alles nichts bringt, mach bitte ein Backup der Daten auf dem iPhone und setz anschließend alle Einstellungen und Inhalte zurück:

Ein Backup eines iPhone, iPad oder iPod touch erstellen - Apple Support

iPhone, iPad, iPod touch oder Apple Watch löschen - Apple Support

Stelle das iPhone anschließend ohne Backup wieder her und teste, ob der Fehler behoben wurde.

Wir hoffen, dass dir diese Schritte bereits weiterhelfen und wünschen dir viel Erfolg!

21. Aug. 2017, 19:48

Antworten Hilfreich (1)

21. Aug. 2017, 20:00 als Antwort auf Equinox Als Antwort auf Equinox

Hallo,

nachdem sogar eine (ziemlich langwierige) Wiederherstellung des iPhones erfolglos war, gab "Equinox" die Lösung:

in den Einstellungen hatte ich vor ein paar Tagen die Einschränkung für die zugelassenen Websites auf "Jugendfreie Inhalte" beschränkt: das Ergebnis ist der fehlende Privat-Modus!

Danke an den netten und geduldigen Apple-Support!

21. Aug. 2017, 20:00

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Frage: "Privat" Modus weg