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Frage:

Frage: Titel lässt sich nicht herunterladen

Hej,

Ich habe folgendes Problem: Ich habe ein AppleMusic Abo und hierüber ein Album zu meiner Mediathek hinzugefügt. Nun habe ich das Problem, dass sich ein Song des Albums schlichtweg nicht auf mein iPhone herunterladen kann, um ihn auch unterwegs ohne Internetverbindung hören zu können. Auf meinen Mac ließ er sich problemlos herunterladen, nur auf meinem iPhone sehe ich lediglich den sich drehenden Kreis.

Vielen Dank 🙂

iPhone 6s, iOS 10.3.3

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22. Aug. 2017, 12:33 als Antwort auf Götham Als Antwort auf Götham

Hallo Götham,
danke für die Nutzung der Apple Support Communities. Wir haben verstanden, dass sich ein Titel aus Apple Music nicht auf deine iPhone 6s laden lässt.
Bitte versuche es mit diesen grundlegenen Schritten. Prüfe nach jedem, ob das Anliegen gelöst ist.

  1. Starte das iPhone neu iPhone, iPad oder iPod touch neu starten - Apple Support
  2. Verbinde dein iPhone mit einem anderen WLAN Netz oder einer mobilen Datenverbindung und versuche den Download erneut
  3. Melde deine Apple ID vom iPhone ab (Einstellungen > iTunes & App Store - Apple ID antippen > Abmelden), starte das iPhone neu und melde dich wieder an
  4. Entferne das Album vollständig vom iPhone und lade es neu aus Apple Music runter.

    Songs und Videos aus Ihrer iCloud-Musikmediathek löschen

    Musik, Sendungen und Filme aus dem Apple Music-Katalog hinzufügen und laden

  5. Setze die Netzwerkeinstellungen zurück (Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen). Dabei werden alle gespeicherten WLAN Netze und Kennwörter entfernt!

Wir hoffen diese Schritte helfen dir bereits weiter und wünschen noch viel Spaß mit Apple Music.
Gruß!

22. Aug. 2017, 12:33

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Frage: Titel lässt sich nicht herunterladen