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nicht genug Guthaben für Kostenlose App?

Hi, habe folgendes Problem : wenn ich eine kostenlose App instalieren möchte soll ich erst eine Zahlungsmethode angeben (per Handyrechnung) das Problem dabei ist obwohl ich 5€ Guthaben auf meiner Sim-Karte habe und die App kostenlos ist, wird mir angezeigt dass ich nicht genug Guthaben auf meiner Sim habe. Kennt jemand eine Lösung....danke im Voraus

Gepostet am 20. Aug. 2017 10:58

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llllppp

Stufe 8

35.372 Punkte

Gepostet am 20. Aug. 2017 11:49

Vermute mal die Abrechnung über Handy ist nicht möglich. ev. hast du sogar ein Minus bei iTunes/Appstore. Abhilfe bringt wenn du eine Gutscheinkarte im Laden etc kaufst und den Code einlöst. Wenn wieder ein Plus vorhanden, lassen sich auch Gratisapps laden.