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Frage: Bei iCloud abmelden ohne Passwort und ohne IOS 10

Hallo


Ich habe das alte IPhone 5s meines Onkels bekommen. Jetzt brauche ich aber Hilfe, da er das Passwort nicht kennt, und sich weder richtig an-, noch abmelden kann.

Ich habe auch schon versucht, mir IOS 10 zu installieren, aber es funktioniert nicht. Ebenso wenig funktioniert es mit dem zurücksetzten der Systemeinstellungen.

Bitte um schnellen Rat.


Freundliche Grüße


IPhone User

iPhone 5s

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23. Aug. 2017, 09:25 als Antwort auf Maricla Als Antwort auf Maricla

Hallo Maricla,
vielen Dank für die Nutzung unserer Apple Support Community und der Erklärung deines Anliegens.

Wir verstehen das iPhone hat eine Aktivierungssperre durch iCloud.

Um dich korrekt von der iCloud abzumelden, ist das Passwort auf jeden Fall notwendig. Wenn dieses nicht bekannt ist, folge dieser Anleitung um das Passwort zurückzusetzen:
Wenn Sie Ihr Apple-ID-Passwort vergessen haben - Apple Support

Weitere Informationen zur Aktivierungssperre und wie du diese deaktiveren kannst findest du in folgenden Artikeln:

Aktivierungssperre von "Mein iPhone suchen" - Apple Support
Aktivierungssperre von "Mein iPhone suchen" deaktivieren - Apple Support

Wir hoffen, wir konnten soweit weiterhelfen und wünschen viel Erfolg!

Liebe Grüße!

23. Aug. 2017, 09:25

Antworten Hilfreich
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