iPhone5s hängt in Bootschleife, iTunes-Fehler 14

Hallo,

mein iphone 5s hängt plötzlich in deiner Bootschleife fest, apple-Logo - fährt runter dann wieder apple-Logo usw. und so fort. Hardwarereset durchgeführt und dann an itunes angeschlossen. Softwareupdate mehrmals abgebrochen weil aufgehangen. einmal softwareupdate komplett durchgelaufen aber dann kein hochfahren sondern nur wieder die Bootschleife. Ich komme gar nicht zum wiederherstellen da auch das Gerät nicht als mein Gerät erkannt wird sondern lediglich ein iphone im Wartungszustand. Hat jemand eine Idee ? Habe das Gerät gerade erworben als unbenutzt und Ersatzlieferung für Versicherungsschaden. Lieferung von Regernersis an den Verkäufer am 24.03.17. Vielen Dank für hilfreiche Antworten und Tipps.

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