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Frage:

Frage: Wiederherstellungsdauer

Guten Tag,

ich habe am 18.08.17 ein Update abgebrochen und bin somit zur Werkseinstellung gekommen. Da ich jetzt mehrfach mein Passwort für die Apple-Id falsch eingegeben habe ( Kommt vor wenn ich 3-4x mal im Jahr aufgefordert werde es zu ändern und es keinerlei Ähnlichkeiten haben darf mit alle Passwörtern der letzten Jahre), ist diese jetzt gesperrt.

Ich habe eine Passwortzurücksetzung beantragt ( Account-Wiederherstellung). Ich habe dazu die Handynr. meiner Schwester angegeben und bescheid bekommen, dass Sie in 96h eine Sms erhält. Heute habe ich in mein EMail-Fach geschaut und eine Email von Apple erhalten das mein Account am 15.09.2017 ( 28 Tagen!) wieder verfügbar ist.

Jetzt zu meiner Frage... Ist es möglich das Ganze zu beschleunigen und ich mich sonst irgendwie als Besitzer der Apple-Id indentifizieren kann? Ich weiß zB das ich im Oktober 2016 mal diese Zwei-Faktor-Identifizierung aktiviert habe. Ich würde auch hundert Kolimeter zum nächsten Apple-Store fahren. Weil ehrlich gesagt 28 Tage kann ich nicht warten. Ich brauche mein Handy asap wieder um zu arbeiten und wichtige Nachrichten ab zu rufen. Es geht also nicht nur darum das ich wieder spielen oder sonstige Nebensächliche Dinge machen kann, sondern um meine Zukunft, meinen Beruf etc und da kann ich keine 28 Tage warten, sonst kann alles verloren sein.

Ps: Ich habe hierfür eine neue Apple-Id erstellt, damit ich überhaupt hier schreiben kann.

PPs: "Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie den Apple Support. Wir können Ihre Fragen zur Account-Wiederherstellung beantworten, jedoch auf keine Weise Ihre Identität verifizieren oder den Vorgang beschleunigen." ?

Grüße

iPhone 6, iOS 10.3.2

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23. Aug. 2017, 20:51 als Antwort auf Sonare Als Antwort auf Sonare

Edit: Hat sich jetzt erledigt. Habe mein Sim-Karte in ein altes Handy gepackt und konnte mein Passwort somit mit meiner vertrauenswürdigen Nummer zurücksetzen. Fürs nächste mal merken: Als vertrauenswürdiges Handy nicht das Eigene nehmen! 🙂 Dennoch muss ich anmerken das ich 30+ Tage extrem lange finde um zu warten.

23. Aug. 2017, 20:51

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Frage: Wiederherstellungsdauer