Voting in der Community ⬆️⬇️

Wenn euch Beiträge von anderen Usern gefallen, könnt ihr dies durch eine positive Bewertung zeigen und wenn ihr angemeldet seid, so sogar Punkte vergeben. Erfahrt hier mehr zu unserem Bewertungssystem: Voting in der deutschen Apple Support Community


Thread wurde vom System oder vom Community-Team geschlossen.

Wiederherstellungsdauer

Guten Tag,


ich habe am 18.08.17 ein Update abgebrochen und bin somit zur Werkseinstellung gekommen. Da ich jetzt mehrfach mein Passwort für die Apple-Id falsch eingegeben habe ( Kommt vor wenn ich 3-4x mal im Jahr aufgefordert werde es zu ändern und es keinerlei Ähnlichkeiten haben darf mit alle Passwörtern der letzten Jahre), ist diese jetzt gesperrt.

Ich habe eine Passwortzurücksetzung beantragt ( Account-Wiederherstellung). Ich habe dazu die Handynr. meiner Schwester angegeben und bescheid bekommen, dass Sie in 96h eine Sms erhält. Heute habe ich in mein EMail-Fach geschaut und eine Email von Apple erhalten das mein Account am 15.09.2017 ( 28 Tagen!) wieder verfügbar ist.

Jetzt zu meiner Frage... Ist es möglich das Ganze zu beschleunigen und ich mich sonst irgendwie als Besitzer der Apple-Id indentifizieren kann? Ich weiß zB das ich im Oktober 2016 mal diese Zwei-Faktor-Identifizierung aktiviert habe. Ich würde auch hundert Kolimeter zum nächsten Apple-Store fahren. Weil ehrlich gesagt 28 Tage kann ich nicht warten. Ich brauche mein Handy asap wieder um zu arbeiten und wichtige Nachrichten ab zu rufen. Es geht also nicht nur darum das ich wieder spielen oder sonstige Nebensächliche Dinge machen kann, sondern um meine Zukunft, meinen Beruf etc und da kann ich keine 28 Tage warten, sonst kann alles verloren sein.


Ps: Ich habe hierfür eine neue Apple-Id erstellt, damit ich überhaupt hier schreiben kann.

PPs: "Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie den Apple Support. Wir können Ihre Fragen zur Account-Wiederherstellung beantworten, jedoch auf keine Weise Ihre Identität verifizieren oder den Vorgang beschleunigen." ?

Grüße

iPhone 6, iOS 10.3.2

Gepostet am 23. Aug. 2017 13:05

Antworten
1 Antwort

Wiederherstellungsdauer

Willkommen in der Apple Support Community
Ein Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen. Melde dich mit deiner Apple-ID an, um Mitglied zu werden.