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Frage:

Frage: Ipad Pro 10.5 Keyboard Problem

Hallo zusammen,

ich habe ein Problem bei Video Apps (z.B. Amazon Prime, oder auch Netflix). Wenn ich die Tastatur einblende und dann zwischen der Groß- und Kleinschreibung umschalte flackert/verschiebt sich für einen kurzen Augenblick die (eingeblendete) Tastatur. Nur für einen kurzen Augenblick, und nur in diesen Apps. In den Apple Apps oder auch anderen Anwendungen ist das nicht der Fall. Somit gehen ich mal nicht von einem defekten iPad aus. Es ist ein iPad Pro 10.5 Wifi & Cellular mit IOS 10.3.3

Was mich sehr interessiert, ob das nun wirklich nur an meinem Gerät liegt? Hat jemand gleiche Erfahrungen und kann das evtl. nachvollziehen?

Vielen Dank für die Mühe und Feedback,

Viele Grüße

MG.

iPad Pro 10.5-inch, Wi-Fi, Cellular, iOS 10.3.3, null

Gepostet am

Antworten

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28. Aug. 2017, 16:34 als Antwort auf MG. Als Antwort auf MG.

Hallo MG.,

danke für die Nutzung der Apple Support Communities. Wir haben verstanden, dass die Displaytastatur auf dem iPad Pro flackert, wenn du zwischen Groß- und Kleinschreibung wechselt, während der Nutzung der Drittanbieter Apps.

Bitte versuche einmal folgendes und prüfe nach jedem Schritt, ob das Anliegen weiterhin besteht.
  1. Starte dein iPad Pro neu iPhone, iPad oder iPod touch neu starten - Apple Support
  2. Beende die betroffenen Apps vollständig und versuche es dann erneut Eine App auf Ihrem iPhone, iPad oder iPod touch zum Schließen zwingen - Apple Support
  3. Entferne die Apps vom Gerät und installiere sie neu aus dem App Store
  • App löschen und neu installieren

  • Legen Sie den Finger auf die App, bis sie wackelt.
  • Tippen Sie auf das Vom Benutzer hochgeladene Datei an der App.
    Vom Benutzer hochgeladene Datei
  • Drücken Sie die Home-Taste.
  • Besuchen Sie den App Store, und laden Sie die App erneut.
  • Warten Sie, bis die App vollständig geladen ist, und öffnen Sie sie dann über den Home-Bildschirm.
Aus: Eine von Ihnen installierte App wird unerwartet beendet, reagiert nicht mehr oder lässt sich nicht öffnen - Apple Support

Wir hoffen, dass dir diese Schritte bereits weiterhelfen und wünschen einen schönen Tag.
Grüße!

28. Aug. 2017, 16:34

Antworten Hilfreich

28. Aug. 2017, 20:52 als Antwort auf debbieddarko Als Antwort auf debbieddarko

Hallo debbieddarko,

vielen Dank für die Mühe und die Rückinfo. Ich habe das bereits alles mehrfach probiert. Also die App deinstalliert, dann Reset über Power&Homebutton, dann Neuinstallation. Alles hat nichts gebracht. Dieser (kleine) Grafikfehler sieht auch immer gleich(mäßig) aus. Auch egal ob hochkant oder nicht. (Rotation ist egal).

Interessanterweise ist das bei der Amazon Einkaufsapp nicht der Fall!? Nur bei der Prime App...

Die Aussage die ich bekommen habe ist, dass man an der Tastatur nichts ändern kann, da diese aus IOS aufgerufen wird. So weit klar, doch irgendwas muss da anders sein. Ich vermute das liegt an der Auflösung oder an der 10,5 Zoll Größe, denn bei einem iPad Air 2 gab es dieses Problem nicht. Ich habe auf dem iPad Pro auch die 120 Hz ausgeschaltet jedoch auch ohne erfolg.

Ich kann mir nicht vorstellen, dass das an meinem Gerät liegt. Deswegen suche ich hier das Feedback, ob es jemandem genau so geht. Das würde mich schon mal ein Stück weit beruhigen und eine unnötige Reklamation vermeiden. (obwohl mir Amazon bestätigt hat, dass es auf deren identischen Testgerät nicht nachvollziehbar sei)

Grüße

MG.

28. Aug. 2017, 20:52

Antworten Hilfreich
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Frage: Ipad Pro 10.5 Keyboard Problem