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Frage: Schlechte mobile Internetverbindung mit iPhone 6s Plus.

Seit längerer Zeit ist die mobile Internetverbindung meines iPhone 6s Plus schlecht. Mein Mobilfunkanbieter sagt, diese Klagen gäbe es bei iPhone-Besitzers gar nicht so selten. Was ist zu tun?

iPhone 6s Plus, iOS 10.3.3

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Hallo Halm,

es könnte sein, dass deine Antenne von deinem iPhone 6s Plus defekt ist, du kannst den Apple Support kontaktieren oder direkt in einem Apple Store vorbei schauen, die helfen dir an der Genius Bar sofort weiter und können feststellen, ob ein Hardware Fehler vorliegt. Falls dem so ist, währe es sehr vorteilhaft wenn deine 1-jährige Apple Garantie noch gültig ist, falls nicht, machen die Apple Store Mitarbeiter dir trotzdem ein gutes Angebot zur Problembeseitigung.

Es kann jedoch auch sein, dass deine iPhone Hülle die Antenne bzw. den Empfang stört. Hast düs schonmal probiert, deine Handy Hülle auszutauschen bzw. wegzulassen?

Ich hoffe ich konnte dir helfen

Lg

Luca 0612

😀

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Frage gekennzeichnet als Von Apple empfohlen

26. Aug. 2017, 17:29 als Antwort auf Halm Als Antwort auf Halm

Hallo Halm,

es könnte sein, dass deine Antenne von deinem iPhone 6s Plus defekt ist, du kannst den Apple Support kontaktieren oder direkt in einem Apple Store vorbei schauen, die helfen dir an der Genius Bar sofort weiter und können feststellen, ob ein Hardware Fehler vorliegt. Falls dem so ist, währe es sehr vorteilhaft wenn deine 1-jährige Apple Garantie noch gültig ist, falls nicht, machen die Apple Store Mitarbeiter dir trotzdem ein gutes Angebot zur Problembeseitigung.

Es kann jedoch auch sein, dass deine iPhone Hülle die Antenne bzw. den Empfang stört. Hast düs schonmal probiert, deine Handy Hülle auszutauschen bzw. wegzulassen?

Ich hoffe ich konnte dir helfen

Lg

Luca 0612

😀

26. Aug. 2017, 17:29

Antworten Hilfreich

26. Aug. 2017, 17:58 als Antwort auf Halm Als Antwort auf Halm

Danke, Luca0612, für die schnelle Antwort.

Ich habe einen noch gültigen Hardwareschutz bei Gravis. Werde nächste Woche dort vorsprechen.

Den Tipp mit der Hülle cheque ich auch. Könnte tatsächlich sein. Ich benutze das iPhone auch als Navi und docke es im Pkw mit Magnet an. Das Magnetblatt ist in der Hülle 'befestigt'.


DANKE

LG Halm

26. Aug. 2017, 17:58

Antworten Hilfreich
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