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hallo liebe community,
ich bin am verzweifeln, habe neues iphone 6s , wollte es über itunes aktivieren , es sagt mein iphone befindet sich im wartungszstand, bildschirm ist dunkel , kann auch nicht mit tasturkombination zum laufen brngen, mache alle schritte zum wiederherstellen, macht softawrae extrahieren warten auf iphone und dann kommt fehlercode 4014, was kann ich noch tun damit es läuft?
iPhone 6s
hallo Ueli,
ich hab das iphone ausgepckt bund dann war es schwarz ohne reaktion. dann habe ich es an itunes angeschlossen und er hat mir gesagt ihr iphone ist im wartungszustand. dann hab ich auf iphone wiederherstellen geklickt so wie es angezeigt wurde, dann macht er software extrahieren und dann komme ich irgendwnn zu dem punkt wo er sagt warten auf iphone , dann poppt mein telfon einmal auf und dan wieeder dunkel und es kommt die fehlermeldung 4014. ich hab alles gemacht was das internet hergibt ein/aus taste+ home taste gedrückt halten und itunes neu geladen nix funktioniert. ich bin echt am verzweifeln
mein itunes ist auf dem neusten stand , das problem ist es ist schon ein ausgetauschtes handy weil das andere im display einen fehler hatte .nützt es etwas wenn ich nochmal itunes deaktiviere und neu hochlade? oder sollte ich gleich in einen apple tore gehen?
Nun... dein Vertragspartner (Garantiegeber) ist halt 1&1...
Sprich mit denen... wenn die das okay geben kann du auch in einen Apple Store gehen... aber meiner Meinung nach steht 1&1 in der Pflicht !
Hallo Yasmine,
was hast du denn gemacht...? iphone ausgepackt... und dann?
... und jetzt bist du hier ...
Also... stelle bitte sicher das deine iTunes Version aktuell ist !
Sollte dies der Fall sein, reklamiere bitte das iPhone beim Verkäufer !!!
Wo hast du das 6S gekauft...?
über 1&1 es ist ein vertragshandy
Okay, dann wende dich bitte umgehend an 1&1 !!!
Schildere das das iPhone nicht funktioniert und du ein weiteres Austauschgerät benötigst.
okay also nützt es nichts wenn ich in einen apple store gehe und die um hilfe bitte?
okay vielen lieben dank , ich sprech mit denen
Ja gerne...
sprechen mit denen... die sollen das bitte austauschen da es nicht einschaltet...
Viel Erfolg 👍
Liebe Grüße aus Köln
Ueli
neues iphone ist schwarz und kann nicht aktiviert werden
