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Unterstützung zu "Mein iPhone suchen" erhalten

Frage:

Frage: In der App: Iphone Suchen, werden mir 2 Geräte angezeigt mit. "Online, Standort wird nicht geteilt"

Hallo zusammen,

in der App Iphone Suchen auf meinem Iphone werden mir 2 Geräte als "Online, Standort wird nicht geteilt" angezeigt.

Auf beiden ist Iphone Suchen eingeschaltet.

Somit kann ich nicht sehen wo die Geräte sich befinden.

Ich habe die Suche auf den Geräten breits ab und wieder angeschaltet, jedoch mit dem gleichen Ergebniss.

Jemand eine Idee ?

Danke !

iPhone 6s, iOS 10.3.3

Gepostet am

Antworten

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31. Aug. 2017, 13:11 als Antwort auf GabrielCologne Als Antwort auf GabrielCologne

Hi GabrielCologne,

vielen Dank für deinen Beitrag in der Apple Support Community.
Wie wir deinem Beitrag entnehmen können, möchtest du gerne den Standort deiner beiden Geräte einsehen.

Prüfe einmal die Einstellungen in deinen Geräten anhand des Supportartikel i Cloud: Überblick über Sicherheit und Datenschutz - Apple Support . Anbei findest du auch einen Auszug mit den wichtigsten Punkten die zu beachten sind.

Mein iPhone suchen

  • Damit Ihr Gerät gefunden werden kann, müssen Sie in den iOS-Einstellungen die Option "Mein iPhone suchen", "Mein iPad suchen" bzw. "Meinen iPod touch suchen" einrichten..
  • Damit Ihr Mac gefunden werden kann, müssen Sie in den Systemeinstellungen die Option "Meinen Mac suchen" einrichten.
  • Ihr Gerät versendet nur dann Standortdaten, wenn Sie dessen Standort abfragen. Diese Daten werden zu keinem anderen Zeitpunkt übermittelt oder aufgezeichnet.
  • Die Informationen zum letzten bekannten Gerätestandort werden 24 Stunden lang in einem verschlüsselten Format auf den Apple Servern gespeichert und anschließend unwiederbringlich gelöscht.
  • Daten im Modus "Verloren" werden auf dem Gerät gespeichert, das sich im Modus "Verloren" befindet, und können nur durch Ihre Anfrage abgerufen werden.
  • Nach 15 Minuten Inaktivität werden Sie automatisch von der App "Mein iPhone suchen" (auf dem Gerät bzw. im Internet) abgemeldet.
  • Mit der Fernsperre können Sie den Bildschirm eines Gerätes sperren, damit andere Personen nicht an Ihre Daten gelangen können.
  • Mit der Funktion "Fernlöschen" können Sie Ihre Daten sicher und unwiederbringlich von einem Gerät löschen.
  • Wenn Sie die Familienfreigabe verwenden, kann der Standort des Geräts für andere Familienmitglieder freigegeben werden. Diese Funktion ist jedoch nicht standardmäßig aktiviert.

Standortfreigabe

  • Mit iCloud können Sie Ihren Standort Familienmitgliedern und Freunden mithilfe der App "Meine Freunde suchen" oder der Nachrichten-App in iOS 8 und höher mitteilen.
  • Damit andere Ihren Standort angezeigt bekommen, müssen Sie diesen Personen zunächst die ausdrückliche Erlaubnis erteilen.
  • Ihr Gerät versendet nur dann Standortdaten, wenn ein Freund Ihren Standort abfragt oder Sie Ihren aktuellen Standort in einer Nachricht senden möchten. Diese Daten werden zu keinem anderen Zeitpunkt übermittelt oder aufgezeichnet.
  • Es gibt einen Schalter, mit dem Sie Ihren Standort jederzeit vor all Ihren Freunden verbergen können. Die Option kann in den folgenden Einstellungen ausgeschaltet werden:
    • "Einstellungen" > "Datenschutz" > "Ortungsdienste" > "Standortfreigabe"
    • "Einstellungen" > [Ihr Name] > "iCloud" > "Standortfreigabe".
    • Wenn Sie iOS 10.2 oder älter nutzen, gehen Sie zu "Einstellungen" > "iCloud" > "Standortfreigabe".
  • Die zuletzt bekannten Standortdaten werden zwei Stunden lang auf den Servern von Apple verschlüsselt gespeichert. Danach werden die Daten dauerhaft gelöscht.
  • Bei Verwendung der Familienfreigabe können Sie entscheiden, ob Familienmitglieder Ihren Standort erfahren dürfen oder nicht. Standardmäßig wird Ihr Standort nicht mitgeteilt.
  • Sie können Ihren Standort für Ihre Freunde freigeben und den Standort von Freunden auf einer Karte sehen, wenn Sie die optional nutzbare und kostenlos verfügbare App "Freunde suchen" aus dem App Store laden.
Wir hoffen, dass dir diese Tipps weiterhelfen und wünschen dir noch einen schönen Tag!

31. Aug. 2017, 13:11

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