IPad Air bei der Suche nach einem Softwareupdate ist ein Fehler aufgetreten

Wurde schon ein erzwungener Neustart durchgeführt? Dazu die Home und die Standby Taste für ca. 10sec. gemeinsam gedrückt halten, bis das Apple Logo wieder auf dem Bildschirm erscheint.

Klappt es danach nicht, das Wlan zu verbinden, könnte man die Netzwerkeinstellungen zurücksetzten. Dies steht unter Einstellungen/Allgemein/Zurücksetzen. Dabei gehen aber auch alle anderen Wlan Passwörter verloren und müssen neu eingegeben werden.

Als letzten Schritt gibt es dann noch das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen und einen Test vom Wlan ohne die Backupdaten zu benutzen

iPhone, iPad oder iPod touch auf die Werkseinstellungen zurücksetzen - Apple Support

Wenn das iPad zu Hause nicht über das Internet Apple kontaktieren kann, ist es vielleicht über einen Gastzugang verbunden, der nicht alle Verbindungen zulässt?

Sind die beiden anderen Geräte mit dem gleichen Wlan verbunden?

Sind auf dem Router Einschränkungen für das iPad aktiv?

Gibt es eine Fehlermeldung dazu vom Gerät?

Besteht genug Guthaben in iTunes, bzw. sind die Zahlungsdaten aktuell?

Viel Erfolg 🙂