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Frage: IPad Air bei der Suche nach einem Softwareupdate ist ein Fehler aufgetreten

Hallo zusammen,


sos kann keine Update mehr machen Software sowie App

weis jemand Rat?

Grüße Adlertibor

iPad Air, iOS 10.3.3

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Frage gekennzeichnet als Von Apple empfohlen
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Wurde schon ein erzwungener Neustart durchgeführt? Dazu die Home und die Standby Taste für ca. 10sec. gemeinsam gedrückt halten, bis das Apple Logo wieder auf dem Bildschirm erscheint.

Klappt es danach nicht, das Wlan zu verbinden, könnte man die Netzwerkeinstellungen zurücksetzten. Dies steht unter Einstellungen/Allgemein/Zurücksetzen. Dabei gehen aber auch alle anderen Wlan Passwörter verloren und müssen neu eingegeben werden.

Als letzten Schritt gibt es dann noch das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen und einen Test vom Wlan ohne die Backupdaten zu benutzen

iPhone, iPad oder iPod touch auf die Werkseinstellungen zurücksetzen - Apple Support

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30. Aug. 2017, 19:04 als Antwort auf Adlertibor Als Antwort auf Adlertibor

Hi deine Fragen kann ich alle mit ok beantworten.

Habe es beim Nachbar ausprobiert funzt alles nur zu Hause nicht?

Habe noch 2 IPhone die haben zu Hause kein Problem nur das IPad? Was könnte das sein?

Fehlermeldung: vom Gerät

Bei der Suche nach Update ist ein Fehler aufgetreten.

30. Aug. 2017, 19:04

Antworten Hilfreich

30. Aug. 2017, 22:33 als Antwort auf Adlertibor Als Antwort auf Adlertibor

Wenn das iPad zu Hause nicht über das Internet Apple kontaktieren kann, ist es vielleicht über einen Gastzugang verbunden, der nicht alle Verbindungen zulässt?

Sind die beiden anderen Geräte mit dem gleichen Wlan verbunden?

Sind auf dem Router Einschränkungen für das iPad aktiv?

30. Aug. 2017, 22:33

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Frage gekennzeichnet als Von Apple empfohlen

31. Aug. 2017, 16:35 als Antwort auf Adlertibor Als Antwort auf Adlertibor

Wurde schon ein erzwungener Neustart durchgeführt? Dazu die Home und die Standby Taste für ca. 10sec. gemeinsam gedrückt halten, bis das Apple Logo wieder auf dem Bildschirm erscheint.

Klappt es danach nicht, das Wlan zu verbinden, könnte man die Netzwerkeinstellungen zurücksetzten. Dies steht unter Einstellungen/Allgemein/Zurücksetzen. Dabei gehen aber auch alle anderen Wlan Passwörter verloren und müssen neu eingegeben werden.

Als letzten Schritt gibt es dann noch das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen und einen Test vom Wlan ohne die Backupdaten zu benutzen

iPhone, iPad oder iPod touch auf die Werkseinstellungen zurücksetzen - Apple Support

31. Aug. 2017, 16:35

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