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Frage: iPhone 6s Reparatur, wo sind meine Apps und Nachrichten?

Hallo, ich hatte mein iPhone 6s in der Reparatur bei Apple und jetzt habe ich mich neu angemeldet. Meine Apps sind weg, meine alten Nachrichten etc. Kontakte, Musik und Fotos sind da. Bitte um Hilfe. Danke

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Antworten

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30. Aug. 2017, 22:11 als Antwort auf Janti Als Antwort auf Janti

Du scheinst nur die iCloud angemeldet zu haben. Um andere Inhalte erneut to erhalten brauchst su ein Backup. Wenn du ein Backup von vor der Reparatur hast, dann folge dieser Anleitung, um es wieder einzuspielen: Das iPhone, iPad oder den iPod touch aus einem Backup wiederherstellen - Apple Support

30. Aug. 2017, 22:11

Antworten Hilfreich

31. Aug. 2017, 02:43 als Antwort auf Osas Als Antwort auf Osas

Hallo, danke habe es durchgelesen, als ich das Gerät von der Reparatur abgeholt habe, wurde mir von Apple geraten-schriftlich-, dass ich es als neues iPhone anmelden soll...Ich komme mir vor, wie im falschen Film, kein Wort, dass dann meine Daten weg sind.

31. Aug. 2017, 02:43

Antworten Hilfreich

31. Aug. 2017, 12:20 als Antwort auf Janti Als Antwort auf Janti

Hallo Janti,


da du ja bewusst kein Backup angelegt hast, müsstest du bitte mal nachsehen ob zufällig eins in der iCloud angelegt wurde...


Schau bitte in diesem Support Dokument unter

2. Vergewissere dich, ...


https://support.apple.com/kb/PH12521?locale=de_DE&viewlocale=de_DE


Falls dir dort nichts angezeigt wird... 😬😬😬👎

31. Aug. 2017, 12:20

Antworten Hilfreich
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Frage: iPhone 6s Reparatur, wo sind meine Apps und Nachrichten?