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Dokumente werden in der iCloud "Speicherverwaltung" nicht angezeigt

Hallo Zusammen,


ich habe da mal eine Frage an euch...kurzer Überlick vorweg:


Meine Freundin hat eine iphone 5c. Da wurde jetzt immer wieder angezeigt, das der iCloud Speicher voll ist.


Daraufhin haben wir uns das mal angeschaut. Wie ich dann festgestellt habe, soll der iCloud Speicher mit mehreren GB von Dokumente belegt sein.

Ich habe mich auch schon bezüglich des löschen dieser Daten beschäftigt.

Das Ganze soll eigentlich sehr einfach sein aber so beschrieben funktioniert das leider nicht.

Ich habe mal 2 Screenshots angehängt.

Vom Benutzer hochgeladene Datei

Dieser Screenshot ist von dem Handy meiner Freundin. Wie ihr seht, man kann keine Dokumente auswählen.


Jetzt mein Iphone:

Vom Benutzer hochgeladene Datei

Wie ihr hier seht, kann ich darauf zugreifen.


Daher meine Frage, liegt es an dem iphone meiner Freundin oder muss ich irgendwo eine Einstellung ändern, damit das geht?

So ist der Speicher ständig voll...Wisst ihr vielleicht mehr.


Danke und Gruß
Robert

iPhone 5c, iOS 10.3.3

Gepostet am 03. Sept. 2017 20:39

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17 Antworten

Dokumente werden in der iCloud "Speicherverwaltung" nicht angezeigt

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