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Frage: icloud backup wiederherstellung unvollständig - was kann ich tun?

Vor Kurzem ist mein Iphone 6 ausgestiegen (Fehler mit Stromempfang) und ich konnte es nicht wieder einschalten. Ich habe mir ein Ersatzgerät besorgt und wollte meine Daten aus einem Icloud-Backup vom letzten Tag wiederherstellen. Das hat auch alles geklappt, ausser bei der App "Whatsapp" nicht. Es steht immer "laden" unter der App aber es lädt nicht und dann kam die Meldung dass nicht alle Daten wiederhergestellt werden konnten. Woran liegt das und was kann ich tun?

Danke für eure Hilfe.

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06. Sep. 2017, 09:39 als Antwort auf Selina.d Als Antwort auf Selina.d

Wurde schon versucht, WhatsApp erneut aus dem AppStore zu installieren? Wurden über WhatsApp ein Backup vom Chatverlauf gesichert? Wenn ja, dann muss man die App neu installieren, dann kann man über die Einstellungen von WhatsApp das Backup vom Chatverlauf wieder herunterladen.

06. Sep. 2017, 09:39

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