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Frage: Zwei Faktor Authorisierung

Ich würde gern auf meinem neuen iPhone SE meine Apple ID verwenden. Dies ist jedoch nicht möglich, da Apple ohne mein Wissen, heimlich still und leise die Zwei Faktor Authorisierung aktivierte. Ich habe es jedenfalls definitiv nicht getan, denn mein letztes Applegerät ist schon ein paar Monate in Rente und damals wurde ich nie mit derartigen Neckigkeiten genervt.


Wie dem auch sei, inzwischen habe ich auch eine andere Telefonnummer, so dass die von Apple einfach mal so als vertrauenswürdige Nummer hinzugefügte Telefonnummer nicht mehr zu erreichen ist.


Also gab ich, nachdem ich schon ziemlich genervt war, eine Kontenwiederherstellung in Auftrag. Das war am Freitag, den 1. 9. Heute, am 5. 9. geruhte man sich, mir mitzuteilen, dass die eigentliche Wiederherstellung "schon" am 25. 9. durchgeführt werden könnte. Ob der Unverschämtheit, 20 Tage zu warten, ziemlich angesäuert brach ich ab und rief beim Support an. Dort versicherte mir ein völlig hilfloser und überforderter Mitarbeiter zwar, dass er mich voll und ganz verstehe, aber auch er konnte mir nur die Wiederherstellung anbieten. Nun gut, ein paar Stunden später (nämlich vor zehn Minuten) wollte ich es doch nochmal ausprobieren und wollte eine Wiederherstellung starten. Völlig entgeistigt jedoch sendet er mir nun einen Code zum Bestätigen der Wiederherstellung an meine alte Telefonnummer, welche schon längst nicht mehr gültig ist. Ohne diesen Code kann ich keine Wiederherstellung starten und genau dieser Code wandert zu der Telefonnummer, welche der Grund für die Wiederherstellung ist.


Was, außer den Verein in seiner absoluten Inkompetenz und Unverschämtheit zu verfluchen bleibt mir noch an Möglichkeiten, um meine alte Apple ID wieder ans laufen zu bekommen? 😠

iPhone SE, iOS 10.3.3

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05. Sep. 2017, 21:42 als Antwort auf Petoschka Als Antwort auf Petoschka

Die Zwei Faktor Authentifizierung kann man nur aktivieren, indem man einen Code per sms empfängt und richtig auf dem iPhone eintippt. Es gibt sie jetzt seit fast 2 Jahren.


Welche Informationen hast du denn noch?

(1) Kennst du noch den Sperrcode deines alten iPhone?

(2) Die Telefonnummer auf die der Code geschickt worden ist damals (vertrauenswürdige Telefonnummer)?

(3) Kennst du noch das Passwort?

05. Sep. 2017, 21:42

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