Ankündigung: Vorbereitung auf iOS 12

Unabhängig davon, ob Sie ein iPhone oder iPad verwenden, bietet iOS ein schnelleres und reaktionsfähigeres Erlebnis an. So bereiten Sie sich für iOS 12 vor: https://support.apple.com/de-de/ios

Frage:

Frage: iPhone kann sich nicht mit dem wlan verbinden

Ich habe das Problem seit dem iOS 10.3.1 Update, mein Handy möchte sich einfach nicht mit dem wlan verbinden egal wo ich bin entweder es findet das wlan erst überhaupt nicht oder es ist eine sehr schwache Verbindung. Ich habe schon alles mögliche was im Internet steht versucht aber nichts hat geholfen, an meinem Router kann es nicht liegen da an in meinem Haus an meinem ganzen anderen Geräten das wlan perfekt funktioniert...

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07. Sep. 2017, 01:13 als Antwort auf Lisah1303 Als Antwort auf Lisah1303

Hallo Lisah,


also zuerst wären ein paar Angaben von deinem iPhone hilfreich...


Welches iPhone Modell hast du?

Welche iOS Version ist aktuell installiert...? Einstellungen, Allgemein, Info, Version

Was heißt „ich habe schon alles mögliche...versucht“?


Liebe Grüße

Ueli

07. Sep. 2017, 01:13

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07. Sep. 2017, 10:20 als Antwort auf Ueli Als Antwort auf Ueli

Hallo Ueli,

Erstmal danke für eine Antwort :)

Ich habe das iPhone 6 mit der iOS Version 10.3.3 auf dem Handy.

Natürlich habe ich als es mir aufgellen ist im Internet mal nachgeschaut ob noch jemand ein Problem damit hat oder ob es dagegen irgendwas zu machen gibt und da bin ich auf jegliche Internet Seiten gestoßen und habe die Tipps davon an meinem Handy ausgeführt wie zB. Die Netzwerkeinstellungen zurückzusetzen oder die Systemdienste von meinem wlan auszuschalten.

07. Sep. 2017, 10:20

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07. Sep. 2017, 11:27 als Antwort auf Lisah1303 Als Antwort auf Lisah1303

Hallo Lisah...


okay... dann versuchen wir erst mal noch eins... einen Hard Reset... (dabei gehen keine Daten verloren)


Schließe bitte alle geöffneten App‘s...

Dann drücke die Home- und Standbytaste gleichzeitig und halte beide gedrückt bis das  Logo erscheint...


Dann kannst du erneut bitte mal testen und Bericht erstatten


Liebe Grüße

07. Sep. 2017, 11:27

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07. Sep. 2017, 17:43 als Antwort auf Lisah1303 Als Antwort auf Lisah1303

Hallo Lisah,


dann wird dir wohl nichts anderes übrig bleiben als eine Neuinstallation des iPhone zu machen...


Kennst du dich damit aus oder brauchst du dabei Unterstützung ?


Gerne können wir das zusammen durchgehen, sag mir bitte dann nur wann du Zeit hättest !


Liebe Grüße

Ueli

07. Sep. 2017, 17:43

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07. Sep. 2017, 18:30 als Antwort auf Ueli Als Antwort auf Ueli

Hallo Ueli,


Denkst du durch das Update iOS 11 wird es eine Besserung geben?


Oder würde es was helfen wenn ich mal in einem Apple Store nachfrage?

Bei der Neuinstallation würde ich Dann deine Hilfe brauchen und sehr gerne annehmen. 🙂


Liebe Grüße

07. Sep. 2017, 18:30

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08. Okt. 2017, 19:41 als Antwort auf Lisah1303 Als Antwort auf Lisah1303

Hallo,

mein IPhone konnte nach dem letzten Softwareupdate auf IOS 11.0.2 auch keine WLAN Verbindung mehr aufbauen. Es wurde tausendfach das Passwort eingegeben, aber ohne Erfolg. Alle Möglichkeiten des zurücksetzens wurden ausprobiert - ebenfalls ohne Erfolg. Auch alle anderen im WLAN Netz befindlichen Geräte wurden ausprobiert und funktionierten einwandfrei mit dem Passwort.

Just for fun habe ich dann als Passwort den WLAN Schlüssel des Routers eingegeben und nun funktioniert es wieder

.... man muss erst einmal darauf kommen, dass nun nicht mehr das Passwort des Routers gefragt ist (das jahrelang funktioniert hat) sondern der WLAN Schlüssel.

08. Okt. 2017, 19:41

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Benutzerprofil für Benutzer: Lisah1303

Frage: iPhone kann sich nicht mit dem wlan verbinden