Ankündigung:

Apple Pay startet in Deutschland

Kunden in Deutschland können ab sofort Apple Pay mit iPhone, Apple Watch, iPad und Mac benutzen.
Mehr dazu in unserer Pressemitteilung.

Frage:

Frage: iPhone 5s zeigt keine Reaktion und bleibt aus

Schönen guten Tag! Mein iPhone 5s machte beim ablegen von alleine "respring". Nun bleibt es ohne Netzteil aus und reagiert auf keine Kombinationen.

Wenn ich das Netzteil anschließe, bleibt es in der Bootschleife. Auch führte ich schon die Anweisungen für den Wartungszustand aus, aber keine Reaktion - iTunes erkennt es nicht und der Bildschirm bleibt schwarz. Leider habe ich zuvor auch kein Backup getätigt und alle Urlaubsfotos und andere Daten sind somit nicht gesichert.

Der nächste Applestore wäre 100km entfernt, kann mir jemand helfen, da ich ja nun nichtmal telefonieren kann oder anders erreichbar bin, ausser über Tablett, wenn ich in meinem WLan bin.

Vielen Dank im Vorraus für Ihre/Eure Zeit!


Ich weiß, dass der Post hier nicht hingehört, aber bei "iPhone" bin ich nicht berechtigt zu posten- warum auch immer...

iPhone 5s, iOS 10.3.2, null

Gepostet am

Antworten

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07. Sep. 2017, 10:30 als Antwort auf MarcelW. Als Antwort auf MarcelW.

Da scheint wohl ein Hardwaredefekt vorzuliegen, und das iPhone muss durch Apple gewartet werden.

Man kann das iPhone einschicken:

Serviceanfrage stellen


oder bei einem autorisierten Apple Service Provider in der Nähe, oder beim Mobilfunkanbieter abgeben:

Autorisierten Apple Service Provider finden

Wenden Sie sich an Ihren MobilfunkanbieteriPhone, iPad oder iPod touch für die Reparatur vorbereiten

07. Sep. 2017, 10:30

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