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Frage:

Frage: App Store Anmeldung nicht möglich. Unbekannter Fehler. Anmeldung wird abgebrochen.

Hallo zusammen,

beim Versuch das neue Logic X Pro im App Store zu kaufen fragt mich das System logischerweise nach meiner Apple ID. Nach Eingabe von Benutzernamen und Passwort erscheint nach einer kurzen Zeit das Fenster unbekannter Fehler und ich kann auf einen Button "Anmelden" klicken. Danach wird die Anmeldung abgebrochen und ich werde gebeten, es zu einem späteren Zeitpunkt zu versuchen. Habe alle Updates und Aktualisierungen geladen. Was kann ich tun?

iMac, OS X El Capitan (10.11.6)

Gepostet am

Antworten

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10. Sep. 2017, 11:05 als Antwort auf Philipp1706 Als Antwort auf Philipp1706

Hallo Philipp1706,

danke, dass du dich mit deiner Anfrage an die Apple Support Communities gewendet hast. Es gibt also Probleme beim Anmelden beim AppStore an deinem iMac.

Bitte befolge die Schritte in den folgenden Artikeln, um das Problem gegebenenfalls näher einzugrenzen:

Wenn Sie keine Verbindung zum iTunes Store, iBooks Store oder App Store herstellen können - Apple Support

iCloud: Problembehebung - Apple Support
Um Ursachen in deinem Nutzer-Account auszuschließen, empfehlen wir darüber hinaus, das Ganze mal in einem Test-Nutzer zu versuchen:
Testen eines Problems mit einem anderen Benutzeraccount auf dem Mac - Apple Support

Es kann außerdem helfen, den iMac mal im gesicherten Modus zu starten:
Im gesicherten Modus Probleme mit dem Mac eingrenzen - Apple Support

Wir hoffen, dass dir diese Schritte bereits weiterhelfen und wünschen noch ein angenehmes Wochenende!

10. Sep. 2017, 11:05

Antworten Hilfreich
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Frage: App Store Anmeldung nicht möglich. Unbekannter Fehler. Anmeldung wird abgebrochen.