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Ab heute können alle Benutzer der Stufe 2 oder höher Videos aus dem deutschen und englischen Apple Support YouTube Kanals zu Beiträgen hinzufügen.

Wie dies genau funktioniert, könnt ihr hier sehen: YouTube Videos von Apple zu deiner Antwort hinzufügen

Frage:

Frage: Apple care-Ersatz Produkte?

hallo Zusammen,

ich brauche eure hilfe.. mein iPhone ist vor ein paar Wochen ins Wasser reingefallen.. Weil es am anfang des Jahres ersetzt wurde, ist anscheinend mein Apple care nicht mehr gültig.. Noch ein paar weitere Probleme: ich bin gerade in Mexiko und Apple Support Deutschland scheint ziemlich unerreichbar zu sein, und ich hab die Seriennummer vom ersten Handy nicht mehr. (als das Handy Ersatz wurde, wurde mir nicht bescheid gesagt dass mein Apple Care nicht mehr benutzbar wäre..) kennt sich jemanden aus? danke im Voraus!

Felipe

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Antworten

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11. Sep. 2017, 17:26 als Antwort auf gumis2201 Als Antwort auf gumis2201

danke für deine Antwort Gumis! Ich habe das Apple care für ein Jahr gekauft und ich habe das Handy Anfang Februar gekauft, deswegen sollte es gültig sein.. Ich glaube es ist nur alles komplizierter weil gerade hier bin und nicht in DE. Ein Ersatz Handy hier in Mexiko (ohne Apple care natürlich..) für mein iphone 5 Se 64gb kostet ungefähr 220€. Würde es vielleicht mehr oder weniger in DE kosten? Ich habe keine Email Adresse gefunden wo ich die Frage einfach stellen kann.. LG

11. Sep. 2017, 17:26

Antworten Hilfreich

11. Sep. 2017, 17:32 als Antwort auf Zyunzo Als Antwort auf Zyunzo

Dann würde ich die empfehlen den deutschen AppleSupport anzurufen. Das wird der schnellste Weg sein den Fehler zu finden. Soweit ich weiß gibt es keine Mailadresse die du anschreiben kannst. Nur die Telefonnummer: (+49) 0800 6645451

Kontakt – Offizieller Apple Support

11. Sep. 2017, 17:32

Antworten Hilfreich
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Frage: Apple care-Ersatz Produkte?