Pages in verbindung mit icloud stürzt dauernd ab
Pages wird von uns mit icloud genutzt und stürzt seit Freitag nach ein paar Sekunden ab
iPad Air, iOS 10.3.3
Benutzerprofil für Benutzer:
Becci
Stufe:
Community-Spezialist
Hi Claudia1979!
Vielen Dank, dass du dich mit deinem Anliegen an die Apple Support Communities wendest! Wie wir aus deinem Beitrag verstehen, gibt es Probleme bei der Nutzung von Pages auf dem iPad.
Auch wenn am iPhone wissentlich nichts geändert oder anders eingestellt wurde, kann es sein, dass auch Hintergrundaktualisierungen dafür verantwortlich sein können. Wir würden dir deshalb raten ausstehende Updates auf deinem iPhone zu machen. Und das Gerät zudem einmal neu zu starten, um zu sehen, ob die App sich dann wieder normal öffnen. Dazu empfehlen wir auch einmal einen erzwungenen Neustart am iPhone durchzuführen. In diesem Artikel wird dir erklärt, wie das geht: iPhone, iPad oder iPod touch neu starten - Apple Support
Wenn Pages bei allen beteiligten nach ein paar Sekunden abstürzt und dies nur passiert, wenn über die iCloud gearbeitet wird, wäre ebenfalls ein guter Schritt, sich mal aus der iCloud am Gerät selbst ab- und erneut anzumelden. Hierzu gehe bitte wie folgt vor:
Weitere Informationen zu Pages auf iOS findest du unter folgendem Support-Artikel:
Pages – Offizieller Apple Support
Viel Erfolg und noch einen schönen Tag!
Vielen Dank, dass du dich mit deinem Anliegen an die Apple Support Communities wendest! Wie wir aus deinem Beitrag verstehen, gibt es Probleme bei der Nutzung von Pages auf dem iPad.
Auch wenn am iPhone wissentlich nichts geändert oder anders eingestellt wurde, kann es sein, dass auch Hintergrundaktualisierungen dafür verantwortlich sein können. Wir würden dir deshalb raten ausstehende Updates auf deinem iPhone zu machen. Und das Gerät zudem einmal neu zu starten, um zu sehen, ob die App sich dann wieder normal öffnen. Dazu empfehlen wir auch einmal einen erzwungenen Neustart am iPhone durchzuführen. In diesem Artikel wird dir erklärt, wie das geht: iPhone, iPad oder iPod touch neu starten - Apple Support
Sollte ein Neustart das Problem nicht beheben, wäre der nächste Schritt die geladene App einmal zu de- und erneut installieren. Dabei gehst du wie folgt vor:
App löschen und neu installieren
- Legen Sie den Finger auf die App, bis sie wackelt.
- Tippen Sie auf das
an der App.
- Drücken Sie die Home-Taste.
- Besuchen Sie den App Store, und laden Sie die App erneut.
- Warten Sie, bis die App vollständig geladen ist, und öffnen Sie sie dann über den Home-Bildschirm.
Wenn Pages bei allen beteiligten nach ein paar Sekunden abstürzt und dies nur passiert, wenn über die iCloud gearbeitet wird, wäre ebenfalls ein guter Schritt, sich mal aus der iCloud am Gerät selbst ab- und erneut anzumelden. Hierzu gehe bitte wie folgt vor:
Wenn Du iOS 10.3 oder neuer verwendest:
- Wähle "Einstellungen" > "[Dein Name]".
- Tippe auf "iCloud".
- Gehe ganz runter zu "Abmelden"
Weitere Informationen zu Pages auf iOS findest du unter folgendem Support-Artikel:
Pages – Offizieller Apple Support
Viel Erfolg und noch einen schönen Tag!