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Frage:

Frage: Backup des iPhones über iTunes funktioniert nicht

Ich erhalte den Hinweis: "iTunes konnte kein Backup des iPhones durchführen, da die Verbindung zum iPhone getrennt wurde." Die Verbindung hat aber weiter bestanden, das Backup wurde aber nicht erstellt.

iPhone 5s, iOS 10.3.3

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Frage gekennzeichnet als Gelöst
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Bei dem Versuch über iTune das IOs (11.0.3), über meinen LapTop per USB Kabel, auf einem meiner iPhones (6s) zu aktualisieren hatte ich das gleiche Problem: Die Datensicherung brach mit der Meldung "iTune konnte keine Datensicherung des iPhone "My iPhone" durchführen, da die Verbindung zum iPhone getrennt wurde" ab! Die Verbindung wurde aber nicht getrennt! Interessanterweise konnte ich das iPhone (6 Plus) meiner Frau ohne Probleme aktualisieren. Da mir die Einträge bzw. Lösungsansätze in der Community zu diesem Problem nicht weiter geholfen haben, habe ich jetzt folgendes erfolgreich ausprobiert:

1. Natürlich die neuste iTune Software installiert. (Hatte ich zwar vor auch schon gemacht, brachte aber nicht den Erfolg)

2. Das neuste IOs nicht über LapTop (per USB Kabel) aktualisiert, sondern über WLAN. Somit war auf dem iPhone jetzt die neuste o.g. IOs Version drauf.

3. Anschließend dann per USB Kabelverbindung den Synchronisation Lauf gestartet (einschließlich der Datensicherung) und siehe da, es funktioniert alles wieder.

Wie lange, das wird sich allerdings noch zeigen. Frage mich aber bitte nicht warum es bei einem iPhone 6 Plus funktionierte und bei meinem 6s nicht. Meine Vermutung ist, dass das alte IOs auf meinem iPhone einen Defekt hatte. Probiere es einfach mal aus, bin gespannt ob das für euch auch eine Lösung ist!

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13. Sep. 2017, 22:12 als Antwort auf Hauskreisler Als Antwort auf Hauskreisler

Es gibt bei bestimmten Konfigurationen ein Problem mit Dokumenten oder Apps, wenn Umlaute (ö,ü,ä) benutzt werden.

Löscht man diese, funktioniert das Backup wieder.

Mehr Details dazu in diesem Thread:

Re: Kein Backup möglich - Verbindung wird getrennt

13. Sep. 2017, 22:12

Antworten Hilfreich

29. Sep. 2017, 21:37 als Antwort auf Hauskreisler Als Antwort auf Hauskreisler

Hallo, habe auch schon seit einiger Zeit das Problem. Kein Backup möglich, da Verbindung getrennt wurde. War aber Quatsch, weil ich auf alle daten zugreifen konnte. Habe auch alle Varianten mit und ohne Kabel, ohne Hub, nur mit WLAN usw. durchprobiert. Weder iPad noch iPhone ließen sich sichern.

Der Tipp mit dem E-Book-Reader war Gold wert! Habe bei mir den Bluefirereader gelöscht und schon lief das Backup einwandfrei durch! Probiert es selber. Macht kaum Arbeit, die Bücher kriegt man ja wieder her.

Vielen Dank.

29. Sep. 2017, 21:37

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13. Okt. 2017, 16:13 als Antwort auf Hauskreisler Als Antwort auf Hauskreisler

Bei dem Versuch über iTune das IOs (11.0.3), über meinen LapTop per USB Kabel, auf einem meiner iPhones (6s) zu aktualisieren hatte ich das gleiche Problem: Die Datensicherung brach mit der Meldung "iTune konnte keine Datensicherung des iPhone "My iPhone" durchführen, da die Verbindung zum iPhone getrennt wurde" ab! Die Verbindung wurde aber nicht getrennt! Interessanterweise konnte ich das iPhone (6 Plus) meiner Frau ohne Probleme aktualisieren. Da mir die Einträge bzw. Lösungsansätze in der Community zu diesem Problem nicht weiter geholfen haben, habe ich jetzt folgendes erfolgreich ausprobiert:

1. Natürlich die neuste iTune Software installiert. (Hatte ich zwar vor auch schon gemacht, brachte aber nicht den Erfolg)

2. Das neuste IOs nicht über LapTop (per USB Kabel) aktualisiert, sondern über WLAN. Somit war auf dem iPhone jetzt die neuste o.g. IOs Version drauf.

3. Anschließend dann per USB Kabelverbindung den Synchronisation Lauf gestartet (einschließlich der Datensicherung) und siehe da, es funktioniert alles wieder.

Wie lange, das wird sich allerdings noch zeigen. Frage mich aber bitte nicht warum es bei einem iPhone 6 Plus funktionierte und bei meinem 6s nicht. Meine Vermutung ist, dass das alte IOs auf meinem iPhone einen Defekt hatte. Probiere es einfach mal aus, bin gespannt ob das für euch auch eine Lösung ist!

13. Okt. 2017, 16:13

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