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Frage: Käufe werden nicht in der iPhone-Mediathek angezeigt

Habe vor kurzem meine Mediathek - Dateien gelöscht, da sie fehlerhaft war. Seitdem werden in meiner Mediathek unter dem Ordner "Käufe" nur noch die Dateien angezeigt, die nach der Löschung getätigt wurden. Folgedessen werden in der Mediathek meines iPhones ebenfalls nur noch diese Musikstücke angezeigt. Da meine Mediathek mehr als 3000 gekaufte Artikel enthält, ist es ärgerlich, nur noch auf ca. 200 zugreifen zu können.


Hat jemand eine Idee, wie ich eine Mediathekdatei erstellen kann, dass alle Einkäufe wieder in meiner Mediathek aufscheinen und somit immer und überall abrufbar sind?

MacBook Pro (13-inch Early 2011), iOS 10.1.1

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Antworten

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17. Sep. 2017, 14:31 als Antwort auf Birschi09 Als Antwort auf Birschi09

Hi Birschi09!

Vielen Dank, dass du dich mit deinem Anliegen an die Apple Support Communities wendest! Wie wir aus deinem Beitrag verstehen, kannst du deine vollständige Einkaufsstatistik auf deinem iPhone nicht mehr einsehen.

Du hast die Möglichkeit auf deinen Geräten die Einkäufe aus- oder einzublenden. Schau dir dazu mal folgenden Support-Artikel an:

Einkäufe aus dem iTunes Store, App Store oder iBooks Store aus- und wieder einblenden - Apple Support

Weitere Informationen zur Einkaufsstatistik findest du in folgendem Artikel:

Einkaufsstatistik im iTunes Store auf einem Mac oder PC einsehen - Apple Support

Viel Erfolg und noch einen schönen Tag!

17. Sep. 2017, 14:31

Antworten Hilfreich

27. Sep. 2017, 12:23 als Antwort auf debbieddarko Als Antwort auf debbieddarko

Hallo!

Danke für die Antwort bzw. Den Lösungsvorschlag.

Leider hilft mir dieser nur bedingt weiter....


Es werden noch immer nur die Käufe angezeigt, die ich nach Löschung der Mediathekdatei getätigt habe!


In den Dateiinformationen bin ich eindeutig als Käufer angegeben - aber wie gesagt: Sowohl auf meinem iPod auf meinem iPhone als auch im iTunes meines Macs sind nur die die neuesten Dateien angezeigt!


Mir geht es prinzipiell darum, dass ich meine gesamte gekaufte Musik auf meinem IPhone haben wil, auch wenn es nur als stream ist!


Hat jemand eine Lösung parat?

Danke

27. Sep. 2017, 12:23

Antworten Hilfreich

28. Sep. 2017, 12:21 als Antwort auf Birschi09 Als Antwort auf Birschi09

Hallo Birschi09,

vielen Dank für deine Rückmeldung.

Überprüfe doch einmal in der Einkaufsstatistik, ob deine Käufe eventuell nicht vielleicht auch mit einer anderen Apple-ID erworben sind.

Deine gekauften Titel, Alben, Filme, TV-Sendungen, Apps, Bücher und Hörbücher kannst du natürlich auch jederzeit wieder erneut herunterladen. Musik, Filme, TV-Sendungen, Apps und Bücher aus dem iTunes Store, iBooks Store und App Store erneut laden - Apple Support

Sollten die gekauften Inhalte weiterhin nicht auffindbar sein, bitte kontaktiere den iTunes Store Support, um dich bei der Wiederherstellung zu unterstützen.

iTunes – Offizieller Apple Support


Viel Spaß bei der weiteren Nutzung unseres Forums!
Liebe Grüße.

28. Sep. 2017, 12:21

Antworten Hilfreich
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