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Frage: Innenkamera funktioniert nicht mehr. Was kann ich tun?

Hi,

seit gestern funktioniert meine Innenkamera (Selfiekamera) nicht mehr.

Ich kann normale Fotos machen, nur wenn ich auf die Innenkamera wechseln möchte, ist das Bild eingefroren und es funktioniert garnichts mehr.

Es ist nicht nur bei der Standart Foto App so, sondern auch bei Snapchat, Instagram etc.

Hat jemand so ein ähnliches Problem und kann mir helfen?

Danke schonmal. :)

Liebe Grüße

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Antworten
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18. Sep. 2017, 18:52 als Antwort auf jeune_sel Als Antwort auf jeune_sel

Für die Diagnose einfach mal den Support per Chat anschreiben:

https://getsupport.apple.com/

Dich einfach bei den Produkten durchklicken und dann Chat auswählen.

Da kurz hallo sagen (nicht ewig langen Text verfassen) und dass eine Diagnose nicht schlecht wäre für die Kamera. Bei der Gelegenheit kannst auch schauen lassen, ob der Akku noch gut ist (Kapazität etc), weil es ja eh getestet wird.

Diese Unterhaltung geht noch weiter.

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18. Sep. 2017, 18:52 als Antwort auf jeune_sel Als Antwort auf jeune_sel

Es gibt natürlich die Möglichkeit mit:

1. Backup erstellen

2. Forced Restart und testen

3. iTunes am PC, Gerät plattmachen.

Einfacher: Forced Restart machen und wenn es nicht hilft: Diagnose machen lassen mim Support.

18. Sep. 2017, 18:52

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18. Sep. 2017, 18:52 als Antwort auf jeune_sel Als Antwort auf jeune_sel

Für die Diagnose einfach mal den Support per Chat anschreiben:

https://getsupport.apple.com/

Dich einfach bei den Produkten durchklicken und dann Chat auswählen.

Da kurz hallo sagen (nicht ewig langen Text verfassen) und dass eine Diagnose nicht schlecht wäre für die Kamera. Bei der Gelegenheit kannst auch schauen lassen, ob der Akku noch gut ist (Kapazität etc), weil es ja eh getestet wird.

18. Sep. 2017, 18:52

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