Voting in der Community ⬆️⬇️

Wenn euch Beiträge von anderen Usern gefallen, könnt ihr dies durch eine positive Bewertung zeigen und wenn ihr angemeldet seid, so sogar Punkte vergeben. Erfahrt hier mehr zu unserem Bewertungssystem: Voting in der deutschen Apple Support Community


Thread wurde vom System oder vom Community-Team geschlossen.

Innenkamera funktioniert nicht mehr. Was kann ich tun?

Hi,

seit gestern funktioniert meine Innenkamera (Selfiekamera) nicht mehr.

Ich kann normale Fotos machen, nur wenn ich auf die Innenkamera wechseln möchte, ist das Bild eingefroren und es funktioniert garnichts mehr.

Es ist nicht nur bei der Standart Foto App so, sondern auch bei Snapchat, Instagram etc.

Hat jemand so ein ähnliches Problem und kann mir helfen?

Danke schonmal. :)


Liebe Grüße

Gepostet am 17. Sept. 2017 12:42

Antworten
Frage gekennzeichnet als Beste Antwort

Gepostet am 18. Sept. 2017 18:52

Es gibt natürlich die Möglichkeit mit:

1. Backup erstellen

2. Forced Restart und testen

3. iTunes am PC, Gerät plattmachen.


Einfacher: Forced Restart machen und wenn es nicht hilft: Diagnose machen lassen mim Support.

4 Antworten

18. Sept. 2017 18:52 als Antwort auf jeune_sel

Für die Diagnose einfach mal den Support per Chat anschreiben:


https://getsupport.apple.com/

Dich einfach bei den Produkten durchklicken und dann Chat auswählen.


Da kurz hallo sagen (nicht ewig langen Text verfassen) und dass eine Diagnose nicht schlecht wäre für die Kamera. Bei der Gelegenheit kannst auch schauen lassen, ob der Akku noch gut ist (Kapazität etc), weil es ja eh getestet wird.

Innenkamera funktioniert nicht mehr. Was kann ich tun?

Willkommen in der Apple Support Community
Ein Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen. Melde dich mit deiner Apple-ID an, um Mitglied zu werden.