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Frage:

Frage: Anmeldung mit Apple-ID nicht möglich

Guten Tag,

Mein eigentliches Problem ist, dass ich den icloud-Kalender beruflich bedingt benutzen muss.

Leider funktioniert das auf meinem Laptop nicht (Snow-Leopard 10.6.8 auf einem 7,1 Macbook pro,).

Man muss dazu sagen, dass ich zuvor den App-Store noch nie verwendet habe.

Da wollte ich jetzt aber El Capitan laden um mein Betriebssystem zu aktualisieren und schließlich icloud nutzen zu können.

Hier kommt dann bei der Anmeldung mit meiner Apple-ID die erste Fehlermeldung.

"Diese Apple-ID wurde noch nicht im App Store verwendet."

Hier klicke ich natürlich auf "überprüfen" und muss mich nochmal beim Appstore anmelden.

Da scheitere ich aber leider an "Zahlungsdaten überprüfen".

Wenn ich "keine" auswähle kommt eine nicht näher ausgeführte Fehlermeldung.

("Für Unterstützung wende dich an den iTunes Support unter www.apple.com/support/itunes/ww/.)

Diesselbe erscheint wenn ich meinen extra erworbenen Gutscheincode eingebe.

"Handyrechnung" auswählen funktioniert auch nicht (obwohl ich den richtigen Code geschickt bekommen und eingeben kann und ich bei "Fonic" bin was meines Wissens nach zu O2 gehört).

Kreditkarte habe ich keine.

Ich weiß nicht mehr weiter.

Ich brauche nicht zu erwähnen, dass der oben genannte iTunes support mich noch nicht weitergebracht hat.

Über Hilfe würde ich mich sehr freuen, danke schonmal!

MacBook Pro, Mac OS X (10.6.8)

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Antworten

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18. Sep. 2017, 08:19 als Antwort auf felixschn90 Als Antwort auf felixschn90

Servus,

El Capitan ist ja per se gratis, Zahlungsmethode "keine" müsste aber gehen.

Hast du schon die iTunes AGB akzeptiert? Das ist quasi die erste Seite, die aufploppt, wenn man sich im Programm iTunes anmeldet.

iTunes Store = Rechnung/Zahlung

App Store = Auswahl, "Verknüpfen" -> läuft über iTunes Store

18. Sep. 2017, 08:19

Antworten Hilfreich

18. Sep. 2017, 12:50 als Antwort auf BeK Als Antwort auf BeK

Hallo,

AGB´s habe ich natürlich akzeptiert.

Das kommt ja noch bevor es zu den Zahlungsmethoden geht.

Ob ich mich über iTunes oder Appstore versuche anzumelden ist denke ich egal.

Das ist genau dasselbe Anmeldeverfahren und bei beiden habe ich dasselbe Problem.

Trotzdem danke!

18. Sep. 2017, 12:50

Antworten Hilfreich

18. Sep. 2017, 13:35 als Antwort auf felixschn90 Als Antwort auf felixschn90

Hallo felixschn90,

zur Not würde ich an deiner Stelle einen iTunes Gutschein bei PayPal kaufen und dann einlösen. Damit wäre das Problem erledigt denke ich. Falls du das Geld nicht investieren möchtest, was ich völlig verstehen würde, würde ich mich noch mal an den Apple Support wenden.

18. Sep. 2017, 13:35

Antworten Hilfreich
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