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Frage: Manche Nummer verschwunden

Hallo zusammen! Bei mir sind mehrere Nummer verschwunden die ich in mein Telefonbuch hatte, ich speichere diese über iCloud!

iPhone 5s

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Hallo Ivan,

hast du schon über den Browser geprüft, ob die Kontakte dort vollständig sind?

Sind auf dem iPhone in "Kontakte" unter "Gruppen" alle Häkchen gesetzt?

Die Backups spielen beim einfachen Update eigentlich keine Rolle, es kann aber passieren, dass nach dem Update nicht mehr alle Häkchen gesetzt sind. Ein Backup kann natürlich unvollständig sein, wenn z.B. erst danach Kontakte zugefügt werden. Aber beim Update greift iOS 11 nicht auf ein Backup zu. Das benötigst du nur bei einer Wiederherstellung des Gerätes.

Gruß Thomas

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20. Sep. 2017, 09:37 als Antwort auf Wanizka Als Antwort auf Wanizka

Hallo Wanizka,

sind nur die Nummern verschwunden, oder die kompletten Kontakte?

Wo sind sie verschwunden, nur auf dem iPhone oder auch in der iCloud (musst du ggf. über Webbrowser auf PC/MAC prüfen)?

Sind die Kontakte in Gruppen organisiert (siehst du im Zweifelsfall auch im Browser)? Dann wird eventuell eine Gruppe nicht auf dem Handy angezeigt (Kontakte -> Gruppen (oben links)).

Gruß Thomas

20. Sep. 2017, 09:37

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20. Sep. 2017, 09:52 als Antwort auf tbannert Als Antwort auf tbannert

Hallo Thomas ! Nein es sind nicht alle verschwunden nur manche aus Telefonbuch ich speichere alle Kontakte gleich identisch! Hat es vielleicht mit Backup was zutun ?


Ivan Leis

Von iPhone gesendet


Am 20.09.2017 um 10:37 schrieb Apple Support Communities – Update <communities-updates_de@apple.com>:




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Manche Nummer verschwunden

Hallo Wanizka,


sind nur die Nummern verschwunden, oder die kompletten Kontakte?


Wo sind sie verschwunden, nur auf dem iPhone oder auch in der iCloud (musst du ggf. über Webbrowser auf PC/MAC prüfen)?


Sind die Kontakte in Gruppen organisiert (siehst du im Zweifelsfall auch im Browser)? Dann wird eventuell eine Gruppe nicht auf dem Handy angezeigt (Kontakte -> Gruppen (oben links)).


Gruß Thomas


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20. Sep. 2017, 09:52

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Frage gekennzeichnet als Von Apple empfohlen

20. Sep. 2017, 11:20 als Antwort auf Wanizka Als Antwort auf Wanizka

Hallo Ivan,

hast du schon über den Browser geprüft, ob die Kontakte dort vollständig sind?

Sind auf dem iPhone in "Kontakte" unter "Gruppen" alle Häkchen gesetzt?

Die Backups spielen beim einfachen Update eigentlich keine Rolle, es kann aber passieren, dass nach dem Update nicht mehr alle Häkchen gesetzt sind. Ein Backup kann natürlich unvollständig sein, wenn z.B. erst danach Kontakte zugefügt werden. Aber beim Update greift iOS 11 nicht auf ein Backup zu. Das benötigst du nur bei einer Wiederherstellung des Gerätes.

Gruß Thomas

20. Sep. 2017, 11:20

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