Ankündigung:

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Ab heute können alle Benutzer der Stufe 2 oder höher Videos aus dem deutschen und englischen Apple Support YouTube Kanals zu Beiträgen hinzufügen.

Wie dies genau funktioniert, könnt ihr hier sehen: YouTube Videos von Apple zu deiner Antwort hinzufügen

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Frage:

Frage: iOS 11 installiert - wo sind meine ganzen Fotos?

Nach dem Update fehlen fast alle Fotos auf dem iPhone. Ein Backup hatte ich vorher gemacht. Auch war die iCloud-Fotomediathek eingestellt. Aber wo sind sie?

iPhone 6, iOS 11

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Antworten

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21. Sep. 2017, 14:38 als Antwort auf Gordan Als Antwort auf Gordan

Hallo Gordan,

danke, dass du dich mit deiner Anfrage an die Apple Support Communities gewendet hast. Wie wir deinem Beitrag entnehmen fehlen fast alle Fotos auf deinem iPhone nachdem du auf iOS 11 aktualisiert hast.

Um zunächst auszuschließen, dass der Fehler durch Mülldaten im Arbeitsspeicher deines Geräts verursacht wurde, sollte du dein iPhone neu starten und zudem den Neustart mal erzwingen. Wie das geht wird dir hier erklärt:

iPhone, iPad oder iPod touch neu starten - Apple Support

Falls das nichts bringt, geh bitte in den Einstellungen sicher, dass du wieder mit deiner Apple ID bei iCloud angemeldet bist und die iCloud Fotomediathek aktiviert ist.

Darüberhinaus, prüfe bitte, ob die Bilder nach wie vor in der iCloud sind, indem du dich z.B. auf iCloud
mit derselben Apple ID und dem Kennwort einloggst.

Du kannst auch mal in den Einstellungen > Allgemein > Einschränkungen nachsehen, ob dort etwas verändert wurde, was die Bilder nicht mehr anzeigen lässt.

Wenn das alles nichts bringt, können wir dir noch raten das iPhone einmal zurückzusetzen und danach zunächst ohne Backup zu prüfen, ob die Bilder wieder auf das iPhone geladen werden:

iPhone, iPad oder iPod touch löschen - Apple Support

Du kannst, wenn sie wieder angezeigt werden, natürlich dein Backup auch nachträglich wieder einspielen:

Das iPhone, iPad oder den iPod touch aus einem Backup wiederherstellen - Apple Support

Wir hoffen, dass dir diese Schritte bereits weiterhelfen und wünschen dir viel Erfolg!

21. Sep. 2017, 14:38

Antworten Hilfreich
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