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Ab heute können alle Benutzer der Stufe 2 oder höher Videos aus dem deutschen und englischen Apple Support YouTube Kanals zu Beiträgen hinzufügen.

Wie dies genau funktioniert, könnt ihr hier sehen: YouTube Videos von Apple zu deiner Antwort hinzufügen

Frage:

Frage: Apple ID bestätigen

Hallo liebe Community,

könnt ihr mir sagen, wie ich auf meinem IPod Touch 2g (iOS 4.2.1) meine Apple ID bestätigen kann? Nachdem ich mein Passwort eingegeben habe, soll ich den Code, der mir dann auf meinem MacBook bzw. IPhone angezeigt wird eingeben, allerdings finde ich auf dem IPod Touch leider gar nicht das Eingabefeld für den angeforderten Code.

Vielen Dank bereits im Voraus und liebe Grüße.

iPod touch, iOS 4.2

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Frage gekennzeichnet als Gelöst
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Hallo Hermi,

danke für deine Rückmeldung.

Du hast recht, dein Modell erlaubt keine neuere Betriebsversion. Da haben wir etwas missverstanden, entschuldige.

In diesem Fall steht in einem der bereits gesendeten Supportartikel folgender Hinweis:

Was geschieht, wenn ich die Zwei-Faktor-Authentifizierung auf einem Gerät mit älterer Software verwende?

Wenn Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung auf einem Gerät mit älterer Software verwenden, werden Sie beim Anmelden möglicherweise dazu aufgefordert, Ihren sechsstelligen Überprüfungscode an Ihr Passwort anzuhängen. Lassen Sie Ihren Überprüfungscode auf einem vertrauenswürdigen Gerät mit iOS 9 und neuer oder OS X El Capitan und neuer anzeigen oder an Ihre vertrauenswürdige Telefonnummer senden. Geben Sie dann Ihr Passwort gefolgt vom sechsstelligen Überprüfungscode direkt in das Passwort-Feld ein.

Aus: Zwei-Faktor-Authentifizierung für die Apple-ID - Apple Support

Wir hoffen, dass dir das diesmal weiterhilft und wünschen dir eine angenehme Woche!

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23. Sep. 2017, 11:04 als Antwort auf Hermi Als Antwort auf Hermi

Hallo Hermi,

danke, dass du dich mit deiner Anfrage an die Apple Support Communities gewendet hast. Es gibt also Schwierigkeiten beim Bestätigen deiner Apple-ID auf deinem iPod Touch mit iOS 4.2.1.

Das Problem scheint mit der Sicherheitsstufe deines Apple-ID Accounts zusammen zu hängen. Je nachdem, gibt es zwei mögliche Vorgehensweisen, die dir in diesen beiden Artikeln genauer beschrieben werden:

Zweistufige Bestätigung für die Apple-ID - Apple Support

Zwei-Faktor-Authentifizierung für die Apple-ID - Apple Support
Mit deinem iPod touch solltest du zudem in der Lage sein, die Betriebssoftware zu aktualisieren, iOS 4.2.1 ist eine sehr alte Version. Wir raten dir deshalb dazu ein Backup der Daten auf deinem iPod zu machen und anschließend die neuste Softwareversion herunterzuladen:
Ein Backup eines iPhone, iPad oder iPod touch erstellen - Apple Support
iOS auf dem iPhone, iPad oder iPod touch aktualisieren - Apple Support

Wir hoffen, dass dir diese Schritte bereits weiterhelfen und wünschen dir viel Erfolg!

23. Sep. 2017, 11:04

Antworten Hilfreich

25. Sep. 2017, 23:06 als Antwort auf AnneBa Als Antwort auf AnneBa

Hallo Anne,

vielen Dank für deine Antwort. Da es sich um einen IPod Touch 2G handelt, ist die installierte iOS Version bereits die aktuellste. Wenn ich den IPod an mein MacBook Air anschließe und mit iTunes darauf zugreife, sagt mir iTunes auch, dass es keine aktuellere Firmware gibt. Vielleicht liegt es einfach daran, dass bei dem alten iOS 4 die 2 Faktor Authentifizierung gar nicht mehr richtig funktioniert? Ansonsten weiß ich leider auch nicht weiter...

Trotzdem vielen Dank.

Liebe Grüße,

Hermi

25. Sep. 2017, 23:06

Antworten Hilfreich
Frage gekennzeichnet als Gelöst

09. Okt. 2017, 09:20 als Antwort auf Hermi Als Antwort auf Hermi

Hallo Hermi,

danke für deine Rückmeldung.

Du hast recht, dein Modell erlaubt keine neuere Betriebsversion. Da haben wir etwas missverstanden, entschuldige.

In diesem Fall steht in einem der bereits gesendeten Supportartikel folgender Hinweis:

Was geschieht, wenn ich die Zwei-Faktor-Authentifizierung auf einem Gerät mit älterer Software verwende?

Wenn Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung auf einem Gerät mit älterer Software verwenden, werden Sie beim Anmelden möglicherweise dazu aufgefordert, Ihren sechsstelligen Überprüfungscode an Ihr Passwort anzuhängen. Lassen Sie Ihren Überprüfungscode auf einem vertrauenswürdigen Gerät mit iOS 9 und neuer oder OS X El Capitan und neuer anzeigen oder an Ihre vertrauenswürdige Telefonnummer senden. Geben Sie dann Ihr Passwort gefolgt vom sechsstelligen Überprüfungscode direkt in das Passwort-Feld ein.

Aus: Zwei-Faktor-Authentifizierung für die Apple-ID - Apple Support

Wir hoffen, dass dir das diesmal weiterhilft und wünschen dir eine angenehme Woche!

09. Okt. 2017, 09:20

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