Wir haben das Problem auf alle Fälle mittlerweile eingrenzen können. Scheint was mit unserem Zertifikat vom WLAN zu tun zu haben. Da schauen wir mal drüber. Vielen Dank für deine Hilfe. Wie kann man diesen Thread schließen?
Wir haben das Problem auf alle Fälle mittlerweile eingrenzen können. Scheint was mit unserem Zertifikat vom WLAN zu tun zu haben. Da schauen wir mal drüber. Vielen Dank für deine Hilfe. Wie kann man diesen Thread schließen?
Hallo Testgerät,
ich nehme an, dass du auch schon diese Anleitung gelesen und angewendet hast: https://support.apple.com/de-de/HT201400
Ich kann dir nur noch empfehlen den Apple Support zu kontaktieren: Kontakt – Offizieller Apple Support
mehrfach haben wir es neugestartet, Netzwerk Einstellungen zurückgesetzt. aus irgendeinem Grund kommen wir nicht in den App Store.
App Store wird geöffnet, dann dreht sich das Rädchen in der Mitte und dann kommt die Nachricht Anmeldung nicht möglich.
wenn wir in Einstellungen uns anmelden wollen und Anmelden betätigen schließt sich das Anmeldefenster und der Anmelden Button bleibt so wie vorher. Das Kuriose: Das Gerät wird auf appleid.apple.com aufgelistet, aber wir sind auf dem Gerät nicht angemeldet.
Hallo Testgerät,
einen Neustart hast du schon gemacht? iPhone, iPad oder iPod touch neu starten - Apple Support
Wieso verbindet sich mein iphone6 nicht mit dem App Store?