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Hallo Bei neu Update Software 11 Problem bekommt, es funktioniert nicht mehr richtig. Wenn ich ein App drücken macht nicht sofort aus ertwas 20 bis 30 Sekunden . 2. kein Ton kann nicht iTunes ausmachen oder Music hören.

iPhone 7 Plus, iOS 11

Gepostet am 23. Sept. 2017 23:44

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Frage gekennzeichnet als Beste Antwort

Gepostet am 02. Okt. 2017 20:59

Hallo Darun!

Vielen Dank, dass du dich mit deinem Anliegen an die Apple Support Communities wendest! Wir verstehen aus deinem Beitrag, dass du, nachdem Softwareupdate auf iOS 11 ein paar Probleme mit der Musik-App hast.

Als ersten Schritt starte dein iPhone einmal neu. Halte dazu die Standby-Taste gedrückt und bewege den Schieberegler, wenn du aufgefordert wirst, das Gerät auszuschalten. Schalte das Gerät wieder ein.
Sollte dein iPhone weiterhin nicht reagieren oder eingefroren sein, erzwinge einen Neustart des iPhone. Gehe dazu wie folgt vor: iPhone, iPad oder iPod touch lässt sich nicht einschalten

Auf dem iPhone 7 oder iPhone 7 Plus: Halten Sie die Standby- und Leiser-Taste mindestens zehn Sekunden lang gleichzeitig gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird.

Erstelle dir als Nächstes ein Backup deiner Daten auf dem iPhone - entweder auf dem Computer mit iTunes oder mit iCloud. Ein Backup eines iPhone, iPad oder iPod touch erstellen - Apple Support
Der nächste Schritte wäre, dass du mal eine Wiederherstellung deines iOS-Gerätes durchführst. Wir empfehlen die Wiederherstellung in iTunes durchzuführen, denn dabei wird nicht nur die iOS-Software neu auf dein Gerät gespielt, sondern auch die neuste Firmware von den Servern geladen und via USB auf deinem Gerät installiert. Richte dein iPhone danach als neues Gerät ein. Damit kann man testen, ob der Fehler gegebenenfalls in deinem Backup mit gesichert wurde.

Die Wiederherstellung kann, je nach Bandbreite der genutzten Internet-Verbindung, eine Weile dauern. Wenn also der Download länger als 15 Minuten dauert und das Gerät den Wartungszustand verlässt, warte, bis der Download abgeschlossen ist, und führen die Schritte dann erneut aus.

Folge der Anleitung " Aktualisierung oder Wiederherstellung des iPhone, iPad oder iPod touch nicht möglich - Apple Support " um dein Gerät in den Wartungszustand zu versetzten.

Viel Erfolg und noch einen schönen Tag!
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