Album itunes storniert

Question

Stufe 1

4 Punkte

Album itunes storniert

Hallo zusammen,

Ich habe versehentlich ein Album für 12,99 € bei itunes gekauft. Also hab ich das Problem gemeldet und angeben "artikel versehentlich gekauft" oder so ähnlich. Jetzt steht da eben Rückersattet und das das Geld oder so nach 5-6 werktagen zurück erstattet wird. Meine rechnungen werden mir aber bei meinem konto (nicht handyrechnung) nicht angezeigt, auch nicht, dass was abgebucht wurde. Jetzt meine fragen:

Kann ich das Album in der Zeit trotzdem hören oder lieber nicht?

Wird es nach den paar tagen automatisch gelöscht?

Oder bleibt es sogar einfach drauf, was wenn ja?

Wo kann ich sehen ob das geld wieder auf meinem Konto ist?

Ich hoffe ich habe nichts vergessen und hoffe auch auf antworten, danke!

Gepostet am 24. Sept. 2017 18:33

Antworten

Answer 1

24. Sept. 2017 19:55 als Antwort auf kimem

Wenn du es storniert hast, solltest du es sofort löschen. Keine Ahnung ob Apple es nachvollziehen kann, ob du das Album angehört hast. Allerdings ist es sehr kulant wenn Apple dir den Betrag gut schreibt. Früher beim Kauf einer CD im Laden war es auch schlecht möglich, eine CD wieder zurück zu geben, insb. wenn die Folie schon ab war. Die Rücknahme ist immer Kulanz, keine gesetzliche Pflicht.

Die 12,99€ stellen jetzt kein so enormen Betrag dar. Man sollte sich immer klar sein, was man bestellt. Der Sicherheitshinweise warn auch vor dem Kauf.

Antworten