Error Update iPhone 4s von iOS 7.1.1 auf 9.3.5

Question

Error Update iPhone 4s von iOS 7.1.1 auf 9.3.5

Hallo zusammen,

ich habe hier ein iPhone 4s, welches ich von iOS 7.1.1 auf 9.3.5 (letzte aktuelle Version) updaten will. Beim Update mit iTunes 12.7 unter Win10 kommt folgender Fehler:

Das iPhone konnte nicht aktualsiert werden. Ein unbekannter Fehler ist aufgetreten (3503).

Die von Apple bereitgestellten Supportseiten kenne ich bereits. Leider wird der gennate Fehler direkt nie behandelt, sondern nur allgemeine Tipps (iTunes und Betriebssystem auf den neueste Stand bringen, Virenscanner ausschalten, ...) gegeben. Kann jemand weiterhelfen?

Vielen Dank.

Gruß

ChrissiGue

iPhone 4S, iOS 7.1.1

Gepostet am 24. Sept. 2017 23:40

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Answer 1

25. Sept. 2017 10:28 als Antwort auf ChrissiGue

Hallo ChrissiGue,

bei der Google-Suche gibt es zu Fehlercode 3503 folgende Hinweise. Bist du allen schon gefolgt, auch die verlinkten Weiterführenden Links über Neustart und iTunes-Verbindung?

Gruß Thomas

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Answer 2

25. Sept. 2017 10:16 als Antwort auf ChrissiGue

Hallo ChrissiGue,

ich würde dir empfehlen den Apple Support zu kontaktieren, die können dir bestimmt weiterhelfen.

Offizieller Apple Support

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Answer 3

26. Sept. 2017 09:35 als Antwort auf ChrissiGue

Hallo ChrissiGue,

hier wurde berichtet, wie ein anderer Nutzer das Problem beheben konnte: Mein iPhone steckt im Wartezustand fest! Fehlercode 3503

Gruß Thomas

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Answer 4

26. Sept. 2017 10:43 als Antwort auf tbannert

Seit heute 26.9. ist das update von apple korrigiert worden. Ich habe im Roaming das alte update gelöscht, so dass er ein neues update herunterladen musste. Es funktioniert wieder!

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Answer 5

26. Sept. 2017 11:09 als Antwort auf habiwinti

Hallo habiwinti,

vielen Dank fü deine Rückmeldung. Das wird sicher vielen Nutzern bei ihren Problemen helfen.

Welches Update wurde von Apple korrigiert? IOS 11 oder iTunes 12.7?

Gruß Thomas

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Answer 6

26. Sept. 2017 11:27 als Antwort auf tbannert

Das IOS 11 update wurde von Apple geändert, das iTunes habe ich nicht verändert.

Es lag eindeutig am update für IOS 11

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Answer 7

26. Sept. 2017 11:29 als Antwort auf habiwinti

Super. Vielen Dank für deine Info.

Gruß Thomas

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