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Frage: Kein Zugriff auf Kalender+Erinnerungen (icloud)

Hallo.

Seit 2 Wochen bin ich im Besitz eines MBP und wollte daraufhin meine Daten von MS Office migrieren. Da ich bereits seit längerer Zeit ein iPhone 7 nutze dachte ich das würde gut passen. Kontakte und icloud Drive funktionieren dabei ohne Probleme.

Wenn ich allerdings unter OS X eine neue Reminder Liste in icloud erstelle und das Programm schließe ist die Liste wieder weg. Genauso wird mir in der Kalender App der icloud Kalender nicht angezeigt.

Gestern habe ich das Update auf 10.13 durchgeführt aber die Fehler bleiben weiterhin bestehen. Ich habe den icloud Account bereits ab- und wieder angemeldet aber ich bekomme keinen Zugriff.

Vorhin habe ich bemerkt, dass auch unter icloud.com kein Zugriff möglich ist. Beim Versuch Erinnerungen oder den Kalender zu öffnen kommt die Meldung "Erinnerungen/Kalender ist gesperrt. Aufgrund einer Account-Wartung ist Erinnerungen/Kalender derzeit nicht verfügbar." Anschließend werden die Symbole ausgegraut und In den Einstellungen sind auch keine Archive zum Wiederherstellen vorhanden.

Vom iPhone aus funktioniert aber zumindest der Zugriff auf den Kalender ohne Probleme.

Hat irgendjemand einen Tipp was ich noch ausprobieren könnte?

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Antworten

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28. Sep. 2017, 11:49 als Antwort auf tahrum Als Antwort auf tahrum

Hi tahrum,

vielen Dank für deinen Beitrag in der Apple Support Community.
Wie wir deinem Beitrag entnehmen können, kannst du weder auf den iCloud-Kalender noch auf deine iCloud-Erinnerungen zugreifen.

Starte deinen Mac im gesicherten Modus (auch sicherer Systemstart genannt). Der gesicherte Modus kann dir dabei helfen, Probleme zu beheben, die ein vollständiges Starten deines Mac verhindern, oder andere Probleme im Zusammenhang mit deinem Startvolume einzugrenzen. Dabei werden verschiedene Überprüfungen durchgeführt und das automatische Laden bzw. Öffnen bestimmter Software wird verhindert.
Im gesicherten Modus Probleme mit dem Mac eingrenzen - Apple Support

Im Artikel " Unterstützung bei der Verwendung von Kontakten, Kalendern oder Erinnerungen in iCloud erhalten - Apple Support " erfährst du, was zu tun ist, wenn beispielsweise Änderungen, die du auf einem Gerät vorgenommen hast, nicht angezeigt werden.

Viel Spaß bei der weiteren Nutzung unseres Forums!
Liebe Grüße.

28. Sep. 2017, 11:49

Antworten Hilfreich

28. Sep. 2017, 17:15 als Antwort auf Couchi Als Antwort auf Couchi

Danke für die Antwort.

Leider hat auch der gesicherte Systemstart keine Abhilfe geschafft. Meiner Meinung nach müsste es auch eher ein Problem mit dem icloud-Account an sich sein als mit dem Mac.

Ich kann ja zwar vom iPhone auf alles zugreifen aber auch von jedem Webbrowser (Chrome/Safari, sowohl auf dem MBP als auch auf meinem alten Win10 Laptop getestet) ist der Zugriff nicht möglich.

Hier mal die Screenshots.

Vom Benutzer hochgeladene Datei

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Da ich schon einiges an Software über diesen Account gekauft habe will ich nur ungern einen neuen Account anlegen. Irgendwie muss der Fehler ja zu beheben sein.

28. Sep. 2017, 17:15

Antworten Hilfreich

28. Sep. 2017, 17:42 als Antwort auf tahrum Als Antwort auf tahrum

Hallo tahrum,

vielen Dank für die Rückmeldung und den Screenshot.

In diesem Fall solltest du einmal telefonisch Kontakt zum AppleCare-Support aufnehmen, damit diese sich deinen iCloud-Account einmal genauer betrachten können.

Apple kontaktieren, um Hilfe zur Apple-ID-Accountsicherheit zu erhalten - Apple Support
Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support

Liebe Grüße und noch einen angenehmen Tag.

28. Sep. 2017, 17:42

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