Probleme bei Anmeldung in iCloud

Question

Probleme bei Anmeldung in iCloud

Hallo ich habe Problem bei meinem Iphone 6s Ab- und Anzumelden. Da steht immer wieder nur "unbekannter Fehler" woran könnte dies liegen? Es ist kein weiteres Gerät angemeldet worden. Und das Wlan funktioniert auch nicht zumindest verbindet er sich nicht bei mir daheim. Sonst geht es überall. Spricht ich bin auf meinem Datenvolumen von der Anbieter angewiesen.

Gepostet am 26. Sept. 2017 21:55

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Answer 1

Beste Antwort

Couchi

Community-Spezialist

28. Sept. 2017 18:38 als Antwort auf samedmünchen

Hallo samedmünchen!

Vielen Dank für deinen Beitrag in der Apple Support Community.
Wie wir deinem Beitrag entnehmen können, kannst du dich nach dem Update auf iOS 11 nicht mehr mit deiner Apple-ID in der iCloud anmelden.

Prüfe als Erstes einmal deine Accountdaten. Stelle dabei sicher, dass du mit derselben Apple-ID angemeldet bist, die du auch auf deinen anderen unterstützten Geräten verwendest. Versuche dich auch mit deiner Apple-ID auf der Website www.icloud.com anzumelden. Rufe auch die Systemstatus-Seite von Apple auf, um dich zu vergewissern, dass iCloud momentan nicht von Ausfällen oder geplanten Wartungsarbeiten betroffen ist. Apple - Support - Systemstatus

Solltest du dich auch nach wie vor nicht anmelden können, so prüfe einmal die nachfolgenden Punkte:

Prüfe auf den iPhone, dass Datum, Uhrzeit und Zeitzone korrekt eingestellt sind. Gehe dazu auf "Einstellungen" > "Allgemein" > "Datum & Uhrzeit".
Vergewissere dich, dass das iPhone mit WLAN oder den mobilen Daten verbunden ist und sich nicht im Stromsparmodus befindet. Erfahre hier, was zu tun ist, wenn keine Verbindung möglich ist.
Überprüfe, ob andere Geräte eine Verbindung zum WLAN-Netzwerk herstellen und auf das Internet zugreifen können. Wenn auch auf anderen Geräten kein Internetzugriff besteht, schalte den WLAN-Router aus und wieder ein, um ihn zurückzusetzen. Ist dann immer noch keine Verbindung zum WLAN-Netzwerk möglich, findest du hier weitere hilfreiche Tipps.
Achte darauf, dass du die vollständige Apple-ID eingeben hast. (Wenn deine Apple-ID beispielsweise "benutzername@me.com" lautet, versuche es nicht dich lediglich mit "benutzername" anzumelden.)
Vergewissere dich, dass die Feststelltaste nicht aktiviert ist. Bei allen Passwörtern muss die Groß- und Kleinschreibung beachtet werden.
Vergewissere dich, dass du die richtige Apple-ID verwendest, also die Apple-ID, die iCloud zugeordnet ist, und nicht eine andere Apple-ID, die du für andere Dienste verwendest.

Weitere hilfreiche Schritte findest du auch in den Supportartikeln:
iCloud: Wenn du dich nicht bei iCloud.com anmelden kannst - Apple Support
iCloud: Problembehebung - Apple Support

Wir hoffen wir konnten dir so weiterhelfen und wünschen dir weiterhin viel Spaß bei der Nutzung der Apple Support Community.
Liebe Grüße!

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Answer 2

28. Sept. 2017 18:43 als Antwort auf Couchi

Hallo Couchi,

Vielen Dank für deine Antwort. Ich habe bereits schon meinen Problem gefunden und Behandelt.

Der Text hat mir sehr geholfen!

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