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Frage: Alte Apple ID existiert nicht mehr

ich hatte vor ca 8 Jahren eine apple id, die ich aber irgendwann ändern MUSSTE, da ich ins Ausland umgezogen bin und meine alte email adresse bei t-online.de (diese Adresse war meine APPLE-ID) wurde leider von telekom gelöscht! Das Passwort für die alte Apple ID weiss ich nicht mehr und es gibt sie laut ihrem Support auch nicht mehr.

Seltsam ist dann nur: jedes mal wenn ich ein update auf meinem iphone 6s mache, erscheint alle zwei SEKUNDEN ein Fenster mit der ALTEN APPLE ID!!! ???

ich hatte APPLE...... schon mehrere male kontaktiert, es wäre wirklich sehr sehr schön, wenn mir endlich jemand kompetentes mit diesem Problem weiterhelfen könnte.


<Betreff vom Admin bearbeitet>

iPhone 6s, iOS 11

Gepostet am

Antworten

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27. Sep. 2017, 07:55 als Antwort auf nixvonuns Als Antwort auf nixvonuns

Ist denn das iPhone mit dieser alten Apple ID eingerichtet worden?

Oder sind Apps auf dem iPhone vorhanden, die mit dieser alten Apple ID gekauft wurden? Es können keine Apps von verschiedenen Apple ID auf einem Gerät benutzt werden, daher wird dann nach dem Passwort für diese Apple ID gefragt.

27. Sep. 2017, 07:55

Antworten Hilfreich

27. Sep. 2017, 23:19 als Antwort auf nixvonuns Als Antwort auf nixvonuns

Hallo,


wie ich lesen kann, stört dich das abfragen des Passwortes deiner alten AppleID.

Um das zu vermeiden, solltest du alle mit der alten AppleID erworbenen Apps,(....) vom iPhone löschen.

Dich unter Einstellungen>iTunes&AppStore vergewissern, dass dort deine neue AppleID vermerkt ist und du ebenfalls bei der iCloud mit den neuen Anmeldedaten angemeldet bist.

Sollte das nicht zur Lösung führen, würde ich das iPhone mal komplett löschen und wiederherstellen. Anleitungen dazu findest du hier: iPhone, iPad oder iPod auf die Werkseinstellungen zurücksetzen - Apple Support



PS: Um deinen Frust an Apple los zu werden, ist das hier der falsche Ort.

lg

27. Sep. 2017, 23:19

Antworten Hilfreich

28. Sep. 2017, 09:00 als Antwort auf littlerenni Als Antwort auf littlerenni

Am Mittwoch, 27. September 2017 schrieb Apple Support Communities – Update :


Du hast eine Antwort erhalten

*littlerenni

<https://communities.apple.com/de/people/littlerenni?ac_cid=op123456>*

hat auf deine Frage geantwortet. Du kannst die gesamte Diskussion anzeigen

<https://communities.apple.com/de/message/200045841?ac_cid=op123456#200045841>

in Communities.

Alte Apple ID existiert nicht mehr

<https://communities.apple.com/de/message/200045841?ac_cid=op123456#200045841>


Hallo,


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wie ich lesen kann, stört dich das abfragen des Passwortes deiner alten

AppleID.


Um das zu vermeiden, solltest du alle mit der alten AppleID erworbenen

Apps,(....) vom iPhone löschen.


Dich unter Einstellungen>iTunes&AppStore vergewissern, dass dort deine

neue AppleID vermerkt ist und du ebenfalls bei der iCloud mit den neuen

Anmeldedaten angemeldet bist.


Sollte das nicht zur Lösung führen, würde ich das iPhone mal komplett

löschen und wiederherstellen. Anleitungen dazu findest du hier: iPhone,

iPad oder iPod auf die Werkseinstellungen zurücksetzen - Apple Support

<https://support.apple.com/de-de/HT201252>


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PS: Um deinen Frust an Apple los zu werden, ist das hier der falsche Ort.


lg

Richtige Antwort

<https://communities.apple.com/de/email/thread/200013336/correct/200045841> Hilfreiche

Antwort

<https://communities.apple.com/de/email/thread/200013336/helpful/200045841>

Verwende die oben gezeigten Schaltflächen, um littlerenni und der übrigen

Community mitzuteilen, ob diese Antwort deine Frage beantwortet hat oder

näher zu einer Lösung geführt hat.

Um littlerenni zu antworten, wechsle zur Diskussion

<https://communities.apple.com/de/message/200045841?ac_cid=op123456#200045841>

in Communities.

Du erhältst diese E-Mail von Communities. Du kannst deine

E-Mail-Einstellungen in deinem Communities-Profil

<https://communities.apple.com/de/user-preferences!input.jspa> ändern.

Erworbene Punkte werden leicht verzögert angezeigt.

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28. Sep. 2017, 09:00

Antworten Hilfreich

28. Sep. 2017, 15:43 als Antwort auf nixvonuns Als Antwort auf nixvonuns

Hallo nixvonuns,

was steht denn in dem Fenster mit der alten Apple-ID? Nach meiner Erfahrung wird darin das PW für Apps nachgefragt, die du unter der alten Apple-ID geladen hast und noch immer auf dem Handy vorhanden sind. Sie werden bei Wiederherstellungen oder nach Backups immer wieder auf das Gerät synchronisiert.

Ich hatte auch jahrelang diese Abfragen, bis ich die Apps alle gelöscht habe und unter der neuen ID neu heruntergeladen habe (es waren aber alles kostenlose Apps).

Wenn du das alte PW nicht eingeben kannst, erfolgen auch keine Updates der App und es kann die passieren, dass du sie nicht mehr verwenden kannst, weil sie mit einem aktualisierten iOS nicht mehr kompatibel sind. Allerdings sind dann auch alle Einstellungen und Inhalte der Apps gelöscht.

Gruß Thomas

28. Sep. 2017, 15:43

Antworten Hilfreich
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