Iphone zeigt nach Update auf os11 die Steuerzentrale (atv4) nicht mehr an. Was tun?

Question

Iphone zeigt nach Update auf os11 die Steuerzentrale (atv4) nicht mehr an. Was tun?

Die Installation der atv4 vor 10 Tagen lief hervorragend und die Steuerzentrale installierte sich von ganz allein. Nach dem Update auf os11 erkennt das iPhone die atv nicht mehr, das iPad aber problemlos. Auch das iPhone meiner Frau erkennt die atv nicht mehr.

iPhone 6s, iOS 11

Gepostet am 27. Sept. 2017 08:39

Antworten

Answer 1

28. Sept. 2017 19:08 als Antwort auf Primavictrix

Guten Tag Primavictrix,

danke, dass du dich mit deiner Anfrage an die Apple Support Communities gewendet hast. Wir entnehmen deinem Beitrag, dass sich eure iPhones nicht mehr auf die Steuerzentrale des Apple TV zurückgreifen können.

Der erste Schritt besteht darin, sicherzustellen, dass du auch die aktuellste Version der tvOS und iOS verwendest.
Software auf Apple TV aktualisieren - Apple Support
iOS-Software auf dem iPhone, iPad oder iPod touch aktualisieren - Apple Support
Starte die iPhones einmal neu. Halte dazu die Standby-Taste gedrückt und bewege den Schieberegler, wenn du aufgefordert wirst, das Gerät auszuschalten. Schalte das Gerät wieder ein. iPhone, iPad oder iPod touch neu starten - Apple Support
Überprüfe, ob nachdem iOS-Update auf beiden Geräten der iCloud-Schlüsselbund weiterhin aktiviert ist.
Vergewissere dich, dass die iPhones mit dem WLAN oder den mobilen Daten verbunden ist und sich nicht im Stromsparmodus befindet. Erfahre hier, was zu tun ist, wenn keine Verbindung möglich ist.

Weitere Tipps findest du auch im Supportartikel:
Automatisierung und Fernzugriff auf Ihre HomeKit-kompatible Heimelektronik - Apple Support
Verwendung der Home-App auf dem iPhone, iPad und iPod touch - Apple Support

Wir hoffen wir konnten dir so weiterhelfen und wünschen dir weiterhin viel Spaß bei der Nutzung der Apple Support Community.
Liebe Grüße!

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Answer 2

28. Sept. 2017 19:40 als Antwort auf Primavictrix

Hi,

Starte mal deinen Apple TV neu und melde dich von deiner AppleID ab und wieder ab. Danach solltest du kurz warten und dann sollte der Punkt „HomeKit“ erscheinen. Damit dann verbinden. Das brauch allerdings eine Gewisse Zeit, also nicht nach 5min aufgeben.

Liebe Grüße, Danny ;)

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Answer 3

03. Okt. 2017 17:58 als Antwort auf Equinox

Hallo, nein, mit der Standardantwort komme ich nicht weiter.

Wie gesagt: HomeKit auf atv4 wird angezeigt; iPad erkennt die Steuerzentrale, die iPhones nach dem update auf os11 nicht mehr.

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Answer 4

03. Okt. 2017 17:59 als Antwort auf Danny_M

Hi, danke! Das Problem scheint mir an den phones zu liegen. Die atv sendet und das iPad erkennt das, nur die phones nicht.

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