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Mein IPhone 6 und die SIM-Karte sind plötzlich gesperrt. Auf dem Display steht "IPhone verloren write email to *******@****.com". Dort wiederum werde ich vor evtl. Missbrauch gewarnt. Ich bekomme das iPhone nicht mehr entsperrt.
<E-Mail vom Admin bearbeitet>
iPhone 6, iOS 11
Hallo RosmarieL,
hat dir der Support keine Infos geben können? Möglicherweise sind Hacker an deine ID und das Passwort gekommen. Das kann schnell passieren, wenn die Daten bei verschiedenen Diensten genutzt werden.
Darum auf alle Fälle ein neues PW vergeben, wenn dir 2 Apple Geräte als vertrauenswürdiges Gerät zur Verfügung stehen, die 2 Faktor-Authentifizierung aktivieren.
Meine Emailadresse, die ich auch für die Apple-ID verwendete, ist auch Hackern in die Hände gefallen. Offenbar hatten die aber nicht das dazugehörige aktuelle Passwort, so dass glücklicherweise nichts passiert ist.
Ich habe mir jetzt bei gmail eine neue Emailadresse eingerichtet, nur für die Apple-ID. Bei der Apple ID kannst du ja die Bezeichnung ändern. Leider muss die Bezeichnung immer eine gültige Emailadresse sein, die du aber nicht für Mitteilungen nutzen musst. Für die Email habe ich Google gewählt, weil die sicher auch eine gute Sicherheit für ihre Daten gewährleisten.
Gruß Thomas
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IPhone6 und SIM-Karte sind gesperrt
