Wie hast du neu gestartet? Nur Aus- und eingeschaltet oder Neustart erzwungen (Home- und Power-Button so lange - ca 10 Sekunden - drücken, bis der Apfel erscheint)?
Wird auf dem Display was angeschaltet?
Ist das iPhone an iTunes angeschlossen? Kann es über iTunes wiederhergestellt werden?
Aktualisierung oder Wiederherstellung des iPhone, iPad oder iPod touch nicht möglich - Apple Support
Gruß Thomas