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Frage:

Frage: iOS 11 Remote für Apple tv2

Seit dem iOS 11 Update auf meinem IPhone SE funktioniert die Remote App zum Apple TV 2 nicht mehr. Es kommt die Fehlermeldung: Dein Apple TV ist nicht sichtbar. W lan funktioniert.

iPhone SE, iOS 11.0.1

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Hallo Klaus17,

vielen Dank, dass Du Dich an die Apple Support Communities gewandt hast. Wir verstehen, dass die Remote App auf deinem iPhone SE seit dem Update deinen Apple TV nicht mehr findet.

Starte bitte als Erstes beide Geräte neu, um vor allem auf dem iPhone unnötigen Datenmüll zu entfernen:

Apple TV neu starten - Apple Support
iPhone, iPad oder iPod touch neu starten - Apple Support
Vergewissere Dich bitte auch, dass neben dem iPhone auch die App selbst und der Apple TV auf dem aktuellsten Stand sind.
Für die App: Geh bitte in deinen App Store und dann auf "Updates". Dort werden Dir automatisch aktuelle Updates angezeigt.
Für den Apple TV: Wähle bitte "Einstellungen" > "Allgemein" > "Software aktualisieren" (Software auf Apple TV aktualisieren - Apple Support)
Solltest Du danach immer noch Schwierigkeiten haben, findest Du in diesem Supportartikel noch weitere Schritte: Die App "Apple TV Remote" einrichten - Apple Support
Wir hoffen, dir damit bereits weitergeholfen zu haben. Genieß noch das Wochenende!

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30. Sep. 2017, 16:19 als Antwort auf Klaus17 Als Antwort auf Klaus17

Hallo Klaus17,

vielen Dank, dass Du Dich an die Apple Support Communities gewandt hast. Wir verstehen, dass die Remote App auf deinem iPhone SE seit dem Update deinen Apple TV nicht mehr findet.

Starte bitte als Erstes beide Geräte neu, um vor allem auf dem iPhone unnötigen Datenmüll zu entfernen:

Apple TV neu starten - Apple Support
iPhone, iPad oder iPod touch neu starten - Apple Support
Vergewissere Dich bitte auch, dass neben dem iPhone auch die App selbst und der Apple TV auf dem aktuellsten Stand sind.
Für die App: Geh bitte in deinen App Store und dann auf "Updates". Dort werden Dir automatisch aktuelle Updates angezeigt.
Für den Apple TV: Wähle bitte "Einstellungen" > "Allgemein" > "Software aktualisieren" (Software auf Apple TV aktualisieren - Apple Support)
Solltest Du danach immer noch Schwierigkeiten haben, findest Du in diesem Supportartikel noch weitere Schritte: Die App "Apple TV Remote" einrichten - Apple Support
Wir hoffen, dir damit bereits weitergeholfen zu haben. Genieß noch das Wochenende!

30. Sep. 2017, 16:19

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