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Frage:

Frage: Probleme bei E-Mail Aktivierung

Ich kann kein E-Mail einrichten; kommt ne Meldung

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Hallo Tomer,

hast du mal geprüft, ob du eine Internetverbindung hast? Die Anzeige auf dem Handy zeigt zwar die Verbindung in ein WLAN an, aber nicht, ob du mit dem Gerät auch nach aussen kommunizieren kannst, z.B. weil im Router besimmte Ports blockiert sind (mit meinem iPhone kann ich deshalb z.B. im Firmen-WLAN keine Emails empfangen und schreiben, bei deaktivierten WLAN geht es problemlos).

Richtest du gerade ein neu gekauftes iPhone neu ein oder hast du schon in den Einstellungen rumgestellt und möglicherweise bestimmte Dienste deaktiviert? Willst du eine zusätzliche icloud-Emailadresse aktivieren? Sind auf dem Handy bereits andere Accounts angemeldet? Dann liegt dort möglicherweise eine Beschränkung vor. Wenn du eine Verbindung per WLAN und "Mobile Daten" ins Internet hast, versuche die Aktivierung mehrfach auch in zeitlichen Abständen, weill die Aktivierungs-Server zeitweilig ausfallen oder überlastet sein könnten.

Gruß Thomas

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29. Sep. 2017, 09:15 als Antwort auf Tomer Als Antwort auf Tomer

Hallo Tomer,

hast du mal geprüft, ob du eine Internetverbindung hast? Die Anzeige auf dem Handy zeigt zwar die Verbindung in ein WLAN an, aber nicht, ob du mit dem Gerät auch nach aussen kommunizieren kannst, z.B. weil im Router besimmte Ports blockiert sind (mit meinem iPhone kann ich deshalb z.B. im Firmen-WLAN keine Emails empfangen und schreiben, bei deaktivierten WLAN geht es problemlos).

Richtest du gerade ein neu gekauftes iPhone neu ein oder hast du schon in den Einstellungen rumgestellt und möglicherweise bestimmte Dienste deaktiviert? Willst du eine zusätzliche icloud-Emailadresse aktivieren? Sind auf dem Handy bereits andere Accounts angemeldet? Dann liegt dort möglicherweise eine Beschränkung vor. Wenn du eine Verbindung per WLAN und "Mobile Daten" ins Internet hast, versuche die Aktivierung mehrfach auch in zeitlichen Abständen, weill die Aktivierungs-Server zeitweilig ausfallen oder überlastet sein könnten.

Gruß Thomas

29. Sep. 2017, 09:15

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