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Frage: Apple Musik download

Ich habe ein Familien Abo und kann nun seit ein paar Tagen keine Lieder mehr runterladen. (Iphone 7, neuestes Update) Kennt jemand dieses Problem bzw. weis, woran es liegen könnte? Vielen Dank!

iPhone 7, iOS 11.0.1

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02. Okt. 2017, 12:26 als Antwort auf AL1996 Als Antwort auf AL1996

Hallo AL1996,

vielen Dank, dass Du Dich an die Apple Support Communities gewandt hast. Wir verstehen aus deinem Beitrag, dass Du keine Musik mehr über Apple Music herunterladen kannst.

Vergewissere Dich bitte zuerst, dass Du unter Einstellungen > Musik die iCloud-Musikmediathek aktiviert hast. Sollte dies der Fall sein, schalte sie bitte aus, starte dein iPhone neu und aktiviere sie erneut.

Um das iPhone zu einem Neustart zu zwingen, folge bitte diesen Anweisungen:

Auf dem iPhone 7 oder iPhone 7 Plus: Halten Sie mindestens zehn Sekunden lang gleichzeitig die Standby- und die Leiser-Taste gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird.


Aus: iPhone, iPad oder iPod touch lässt sich nicht einschalten oder ist eingefroren - Apple Support

Weitere Informationen findest Du in diesem Supportartikel, der einige nützliche Tipps beinhaltet:

Musik, Sendungen und Filme aus dem Apple Music-Katalog hinzufügen und laden - Apple Support
Wir wünschen Dir einen guten Start in die Woche und hoffen, Dir weiterhelfen zu können.

02. Okt. 2017, 12:26

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